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- 2021-09-18 发布于海南
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体验馆销售人员培训调查表
体验馆_____ 填写人姓名_____ 在本公司工作年限 _____
一、 基本调查
1、 在店面销售过程中,为完善工作,你认为店铺导购哪些方面存在局限性?
□ 知识经验 □ 工作心态 □ 销售技能 □ 个人性格
2、 你认为店铺的导购,在目前和今后的竞争中保存个人优势关键是什么?
□ 资历 □ 工作态度 □ 技能知识不断提升 □ 人脉积累 □ 学习
3、 店铺的导购的销售经验积累主要来自哪里?
□ 自己积累总结 □ 从书籍中学习得来 □ 由有经验的销售人员传授
4、 店铺的产品知识积累主要来源?
□ 自己积累总结 □ 从书籍从学习的来 □ 由有经验的销售人员传授
二、 课程设置
1、 你认为公司提供的销售培训应以什么内容为主?
□ 行业知识 □ 产品知识 □ 销售技巧 □ 语言表达
□其他________________________
2、 你认为产品培训以什么为主?
□ 产品理论 □ 功能材质 □ 产品卖点 □ 竞争对手产品比较
□其他________________________
3、 你认为销售技巧以什么内容为主?
□ 顾客消费心理学 □ 沟通技巧 □ 讲解技巧 □ 销售案例
□异议处理方法 □ 服务技能 □ 其他________________
4、你觉得多长时间培训一次最合适?
□ 一周一次 □ 半个月一次 □ 一个月一次 □ 其他____
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