三诚服务心得体会2.docVIP

学习文档 仅供参考 “三诚服务”学习心得 近期，局公司召开“三诚”服务在岗位大讨论发动暨“三诚”服务品牌建设培训会，会议要求各部门要结合“三诚”服务品牌建设实际，全面提升“三诚”服务水平，提升职工素质，并对开展“三诚”服务在岗位大讨论工作进行了安排部署。对此项工作开展的重要意义和方法步骤做了明确指示。市局政工处派员莅临指导培训，深入浅出地阐释了“三诚”服务品牌内涵，使参会干部职工在愉悦中掌握了“三诚”服务品牌知识，　通过此次培训会，广阔干部职工加深了对“三诚”服务品牌建设的理解，增强了“三诚”服务品牌建设重要性、必要性和紧迫性的认识，为加快“三诚”服务品牌建设夯实了基础。 面向未来积极行动着的重庆烟草，将继续秉承“诚就价值、共享未来”的服务宗旨，时刻践行“三诚服务、以心换心”的服务理念，在忧患意识的促使中，担当精神的驱动下，在“三诚”服务品牌建设的历程上，继续高擎“诚心、诚信、诚行”的鲜明旗帜，以“六心工程”为载体，全力提供“人性化、增值化、高效化、全面化”的服务，持续深化、不断创新，用行动创造未来！ “三诚”集中表达了重庆烟草的地域文化和人文特点，是实现行业共同愿景的具体表达，是“行动者创造未来”文化理念的深化与延展。“三诚”服务理念体系，具体由三部分构成： 一、服务宗旨：诚就价值，共享未来。 诚就价值，重庆烟草通过诚心于想客户所想，急客户所急；诚信于道德准则，企业承诺；诚