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人力资源开发与管理之战略性的人力资源管理 ;本次培训的目的:
1、了解人力资源管理有哪些内容。
2、掌握人力资源管理中操作使用技能,参与完善人力资源体系建设。
3、了解公司未来的人力资源管理策略。
4、提升公司整体绩效,实现公司战略目标。; 未来组织竞争什么?;企业管理者需要重新思考战略和业务需求
企业如何应对全球化的竞争
企业的目标是:顾客利益最大化、社会利益最大化
企业借助顾客增长,借助核心能力增长,如何有效利用信息化
企业的生存与持续发展在于其适应环境的能力、学习的能力、应用知识的能力——建立学习型组织(LO);企业面临的挑战;人力资源管理的意义;人力资源体系建设的意义
;HRM的目标;第一节、人力资源管理概述;一、人力资源管理的定义;1、人与事的匹配。做到事得其人,人尽其才,提倡德才并举。(岗位分析)
2、人与人的协调。达到互补凝聚,共赴事功,强调团队精神。(企业文化)
3、工作与工作的联系。使得权责有序,灵柔高效,发挥整体优势。(业务流程管理)
4、人的需求与工作报酬的一致。实现酬适其需,人尽其力,讲求最大奉献。(岗位评估与薪酬调查)
;二、人力资源管理的主要内容;三、人力资源管理与人事管理的区别;四、影响人力资源管理的环境因素 ;(二)内部环境因素
工作的性质
工作群体和员工
领导者
人事政策
组织文化
;结 论 ;人力资源规划;人力资源规划(计划)是指根据企业的发展规划,通过诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略,并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。
;二、人力资源计划的意义;三、规划的目标:人力资源供需平衡; 四、人力资源规划的政策与措施;(二)员工短缺时的决策
调整岗位设置
实行加班、加点方案,延长工作时间
培训提高技能和生产效率
晋升,替补不足岗位
重新设计工作程序和工作方法,提高产出
利用高效率的设备
业务或人事外包(Outsourcing)
外部招聘
;(三)员工过剩时的决策
???前退休
鼓励员工辞职
员工交人才交流中心或托管中心
降低工资
减少福利
培训员工
扩大业务量(提高销售额、改进售后服务等)
;岗位分析;案例分析:工作职责分歧; ;岗位分析是人力资源管理的基础和核心;工作分析的目的;系统原则
动态原则
经济原则
岗位原则
应用原则
;岗位分析的步骤;问卷填写不全
问卷填写不真实
员工的认知能力较差
部门经理的配合较差;工作分析方法;准备阶段;1、分析职位而不是分析个人
2、职位的现状------目前存在的
3、任职者的职位调查问卷草稿
4、分清管理者的职能
5、区分信息的真实性;观察法;重“硬”工作,轻软工作
重“份内”工作,轻协调合作
重“硬”技能,轻软技能
创造性沟通
人际技能
团队精神与合作能力
顾客至上
情绪稳定;1、澄清组织
2、澄清与职位相关的外部环境
3、澄清资格
4、澄清责任; 岗位评估
招聘
选择/选拔
培训
人力资源开发
薪酬和福利标准设计
绩效考核;工作分析的工具——岗位说明书;岗位名称
;选择一个同伴。
就你的同伴的工作对他(她)进行采访。你可以问以下问题:
请描述您的一个典型的工作日。
您管理哪些人?
您归谁管?
您的主要责任是什么?
您在每周中都有哪些活动?
您在每项活动中都投入多少比例的时间?
您的工作对脑力和体力都有哪些要求?
胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历?
您的工作的主要成果(产出、产品)是什么?
您的工作做到怎样就可以说做得不错了?
交换角色。
利用采访得到的信息,写出同伴的岗位说明书。; 人力资源规划和岗位分析是企业的一项基础性工作,也是一项常规性工作,它的成功需要企业各部门的共同努力!
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