某上市公司销售管理制度.pdfVIP

销售管理制度 第一章 销售管理办法 第一节 总则 第一条：本制度是规定 * 有限公司（以下简称公司）业务处理方针及处理标 准，其目的在于使业务得以圆满进行。 第二节 营业计划 第二条：每年择期举行不定期的业务会议， 并就目前的国际形势、 产业界趋 势、同行业市场情况、 公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针， 方针 确定后，传达给所有相关人员。 其内容包括： 1、产品种类； 2、价位； 3、选择、决定接受订货的公司； 4 、交货日期及付款日期。 第三条：有关待开发的新产品，应按下列要项进行评核： 1、所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能 击败的特色。 2、所生产新产品为自主研发，不涉及侵害专利权问题。 第四条：产品种类及项目应视行情的好坏、 订货的繁易等条件， 按下列各项 进行评核： 1、停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原 则； 2、以接受订货为主，实行以订单定产量的策略； 3、所接受的订货数量很多时，除自行生产外还可考虑其他途径。 第五条：商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者， 并考虑较容易 让人接受的价位来决定产品的种类。 第六条：在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针： 1、以大客户或者潜在大客户为主； 2、订货公司需信誉良好，实力雄厚为佳。 第七条：交货及付款日期，则须恪守下列各项方针： 1、收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产，到期 必须确实交货； 2、客户必须按时付款，不得无故拖延。 第八条：在订立合同时，要尽可能使合同条款能长期持续下去。 第三节 营业机构与业务分担 第九条：营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1、内务： （1）负责预估、接受订货及制作，呈办相关的文案处理。 （2 ）记录、计算销售额及收入款项。 （3 ）处理收入款项。 （4 ）统计及制作营业日报。 （5 ）制作及寄送收款通知书。 （6 ）印制、寄送收据。 （7 ）发货包装及监督。 （8 ）与客户进行电话及其他相关联络。 （9 ）搜集、整理产品及市场调查的相关资料。 （10）制作收发文书。 （11）进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 （12）计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 （13）接待方面的事务。 2、外务： （1）探寻及决定下批订单的公司。 （2 ）对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。 （3 ）与客户做估价、接受订货及延揽交易。 （4 ）接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。 （5 ）回复客户的通知及询问。 （6 ）做有关产品进厂及检查的联络。 （7 ）开拓、介绍客户。 （8 ）客户的访问、接待及交际。 （9 ）同业间的动向调查。 （10）新产品的研究、调查。 （11）制作客户的问候函。 （12）请款、收款业务。 第十条： 外务工作通常会依据客户别或商品别， 分别由两人负责工作。 正负 责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。 第十一条： 关于营业方面的开拓及接受订货， 则由所有负责管理者和经理负 责支援及进行接受订货的联络指导。 第四节