以成本效益观点分析专案管理教材.pptx

以成本效益的觀點分析專案管理以成本效益的觀點分析專案管理專案管理的介紹專案之資本預算決策資本預算相關問題專案是什麼?專案有以下特徵1.臨時性的: 有明確的開始及結束日期當目標達到時或明確知道不可能達到目標時，則專案宣告結束臨時不代表專案是短時程的，大型專案可能長達幾年臨時性不是指專案的產品或結果，如某專案建設公路, 公路的存在是長久的專案組織也是臨時性的專案是什麼?2.有獨特的產品、服務及結果3.是逐步完善的分階段及連續的累積逐步完善使專案執行更具落實性, 如專案的範圍一開始僅有概念，在規劃階段需求會逐漸明確HP LaserJetProgramHP LaserJet 1020ProjectHP LaserJet 1022ProjectHP LaserJet 1160ProjectHP LaserJet 1320Project計劃 Program對一群相關的專案做整體性管理，以得到管理單一專案得不到的好處與良好控制計劃一般都是依利潤、風險或原因來分類。例：相關系列的相同產品為同一計劃的專案Portfolio...... Project C Program AProgram BProject1Project2綜合行動管理 Portfolio Management綜合行動是專案及計劃(Program)的集合用以達成商業策略方針在綜合行動的專案並不沒有一定的互相依賴關係，可以依風險或利潤來歸類專案專案750Hrs子專案第一階段80Hrs.第二階段250Hrs.第三階段150Hrs.子專案四270Hrs.工作細目1.1 80Hrs.交付成果2.1 100Hrs.交付成果2.2.150Hrs.工作細目3.1 80Hrs.工作細目3.2 70Hrs.交付成果4.1 150Hrs.交付成果4.2 120Hrs.工作細目工作細目工作細目交付成果2.2.1 100Hrs工作細目2.2.1 40Hrs工作細目2.2.1.1 60Hrs.工作細目2.2.1.1 40Hrs.工作細目4.1.1 70Hrs.工作細目4.1.2 30Hrs.工作細目4.1.3 50Hrs.工作細目4.2.1 70Hrs.工作細目4.2.4 50Hrs.工作細目子專案 Subproject專案通常被分割為較好管理的工作細目或子專案. 子專案也可以當作是專案來管理專案可展開成工作分解結構, 一直分解到工作細目(80小時的交付成果)或子專案工作細目什麼是專案管理為達成專案目的及利害關係者的需求及期望，結合各種知識、技能與技術運用在專案的管理活動管理一個專案需要：1.確認專案的目的及利害關係者的需求2.確立清楚及可達成的目標3.在專案三重限制下(成本、時程及範圍)，顧及專案品質並權衡完成專案目的及需求4.權衡技術規格，計劃與可能達成方法，滿足不同利害關係者的不同需求4325規劃執行結案監控1啟動制定章程範圍規劃溝通規劃品質規劃實施品質保証實施品質控制合約結案績效報告制定初步範圍說明書範圍定義人力資源規劃採購規劃資訊發佈專案結案利害關係者管理製作WBS發包規劃專案團隊組建進度控制活動定義專案團隊建設風險管理規劃成本控制詢價活動排序風險識別專案團隊管理賣方選擇活動資源估算定性風險分析成本估算風險監控活動持續時間估算定量風險分析成本預算合約管理範圍驗收風險應對規劃制定進度表範圍控制制定專案管理計劃指導與管理專案執行監控專案工作整體變更控制時間管理溝通管理風險管理採購管理整合管理範圍管理成本管理品質管理人資管理專案管理知識在五大流程展開規劃執行PMBOK p.35專案管理的五大流程 監控啟動結案啟動: Initiating規劃: Planning執行: Executing監控: Monitoring and Controlling結案: Closing專案管理的九大知識領域為滿足專案 “一英哩寬三吋深” 的特性，專案經理需對各知識領域有一定程度的涉獵，故PMI依知識領域將專案知識分為九大知識領域九大知識依PMBOK排序:整合、範圍、時程、成本、品質、人資、溝通、風險、採購。採購時間範圍整合 成本風險品質溝通人資專案經理的權力正式的權力 Formal / Legitimate：來自組織正式的職位的權利(正式化權力)獎勵權力 Reward：對良好績效的團隊成員獎勵的權力，可建立獎勵制度 (正式化權力)懲罰權力 Penalty / Coercive ：對團隊造成不良氣氛(正式化權力)專家權力 Expert ：指具有專門知識或技能的人會擁有較高的聲望 (專業聲望)權威權力 Referent ：涉及一位更有權威的人如總裁或大師(專業聲望)** 最佳權力：獎勵權力及專家權力** 不得已才使用的權力：懲罰權力專案經理的角色與權責專案經理是負責專案達成目標的人負專案的成敗之責主導與指導計劃的方向在