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内勤人员年终工作总结 时间一晃而过，转眼间， 201x 年已接近尾声，过去的半 年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努 力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回 顾过去的一年，现将工作总结如下：近一年的工作中，我通 过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高 了自己的能力。但是做为新人，我深深知道，自己经验还是 非常欠缺的， 需要不断的学习和磨练。 因此，在新的一年里， 我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断 增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更 高的高度，为公司多做贡献。首先，在 201x 年的一年工作 中，自己在计算机的应用、维护日常工作的方面都有了很大 的提高，工作中遇到实际问题的处理能力也有了很大的提高。 而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累 了宝贵的经验，有利于以后的工作发展。其次，在工作中难 免会遇到各式各样的问题和困难 ! 在遇到问题时，首先找出 问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题 ; 在遇到苦难 的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的 态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有 困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对 我自身而言，都是一个学习的过程 ! 解决问题和克服困难的 同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。由于一位担 任内勤工作的同事的离职，因此自去年 1 月份开始内勤这一 职务由我担任。因为内勤是我第一次做，所以很多不懂的地 方通过上网和请教一些有经验的同事对内勤有了很大的了 解。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调 左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务 管理、文书处理、综合情况、填写报表、发放文件等日常程 序化的工作 ; 还有人员管理工作，现在人员流动性很大，甚 至有些人才来两三天就不干了，还得重新补充员工，每一名 新员工报到后，我都及时做好人员记录，收好押金，将工作 服、工作鞋等工具用品发放到个人手中， 以便他们及时上岗， 不耽误生产。每月及时领取就餐卡，以保证员工按时就餐。 又要完成领导临时交办的工作，积极发挥助手的作用，协助 领导努力做好各方面的工作。从事内勤这个工作也积累了我 的工作经验，要坚持做到五勤 ; 一是眼勤：每天要阅读发放 给各车间的文件。二是手勤：在工作上积极主动，做好各项 工作记录和资料的积累、对看到的情况、问题积极反馈给领 导。三是嘴勤：在处理日常事务工作中，要多动口向业务部 门和其他同事请教，对不清楚的情况、要勤问、勤催办，超 越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办， 随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是， 及时向领导汇报。 四是腿勤： 结合实际， 熟悉各项工作动态， 与有关部门多多请教， 相互交流， 完成各项工作。 五是脑勤： 要养成勤于思考、善于思考的习惯，才能逐渐提高自己的工 作水平。总而言之，内勤这个岗位，既能锻炼自己也能展示 自己。我要在以后的工作中不断加强自身的思想素质、工作 素质和心理素质，持之以恒地做到“五勤” ，不断提高自身 能力，努力做好自己的内勤工作。 作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作， 具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要 完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件 等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要 为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各 方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度 的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业 务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的 知识结构以及严谨