中层管理技能提升.pptx

中层管理技能提升; 生命之旅 只争第一， 没有第二！ —— 龚一 ;小蜜蜂，嗡嗡嗡;;我们是企业的精英！ 我们是企业的精华！;学习的五大步骤：;模块一：中层管理者的工作角色分析;企业是什么？;企业真正的核心竞争力;企业的纵向管理层次;技术人员到管理者的职能转变;中层管理者的角色;球星——队长——教练;中层经理角色沟通的四种误区及应对;管人到理事动作分解;模块二：中层管理者的高效工作习惯;改变行为，创造结果四大因素;高效人士的七个习惯;;习惯一：主动积极;观念 —态度— 行为;知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。;积极的心态 ;20/10=2 20/5=4 20/2=5; 黑点思维;; 研究员异想天开地在实验水两边放上音箱;;;;天使;;;;“爱”与“感谢”本是宇宙存在与人际关系的基本原则，美好的情感与心念会对世界产生有益的影响，所以，我们更应该多一些“爱与感谢”。这也回答了“世界为什么需要赞美”的疑问。 ;停止抱怨！KV3000;你说过吗？;?1．当你遇到困难，而同事从身边走过却没有停留的时候，你是否会想：“你怎么这么冷漠，为什么不问问我需不需要帮忙？” ????2．当上司交给你一项繁重的工作的时候，你是否会对自己说：“我怎么这么命苦呀！” ????3．当企业的规章制度需要你做出适当改变的时候，你是否会说：“我就是我，我不会改变。” ????4．当同事对你的不幸表示同情的时候，你是否会想：“他这是在看我的笑话。” ????5．当上司对你的工作提出表扬的时候，你是否会想：“这是靠我自己的努力而应得的。” ;习惯二：以终为始;目标的威力;上级目标;目标管理的六个特征;S-M-A-R-T目标管理;习惯三：要事第一;时间管理; 时间是物质运动的顺序性和持续性;时间的独特性;讨 论;我们的口头禅;时间管理的目的;时间管理理论的历史演进 ;心理测试;第四代时间管理;ABCD法则;大石头\小石头\沙子\水;有形的时间杀手;无形的时间杀手;高效时间管理法则;习惯四：共赢思维;选出领袖、团队名称、口号、队歌 Leader、Team Name、SloganSong;赢得???多越好;;执行的六种思维;怎样共赢？;;习惯五：知彼解已;谁来执行？ ——千人千面;人;D;D;D;D;D;D;表象与社交 I ;表象与社交 C;表象与社交 D;表象与社交 S;? ;;如何与各种性格的人相处;认识差异性 尊重差异性 保护差异性 创造差异性 鼓励差异性 管理差异性;没有完美的个体只有完美的团队;相处法则;习惯六：统合综效（见团队精神）;习惯七：不断更新;模块三：中层管理者的双赢沟通技能;沟通的定义;沟通的目的;沟通能力;仔细倾听、反馈、重复确认;;沟通的个人障碍;文字沟通障碍;语言沟通障碍;肢体沟通障碍;沟通的组织障碍;组织沟通规则;沟通的方向;上对下沟通要领;下对上沟通要领;平行沟通要领;改变习惯用词;如何展现领导“魅力”？;先处理心情，再处理事情;赞美的目的;赞美高手;赞美员工的7个方法：;常用赞美：;有效批评的方法：;三明治策略;建立亲和力的技巧和方法;建立亲和力的技巧和方法;建立亲和力的技巧和方法;开放式、封闭式;听;听;高效会议管理;会议的意义 ;;会议效率不高的原因及具体表现 ;一般会议通病;会议改进;有效的开会;;模块四：中层管理者的团队管理技能;管理? VS. 领导?;管理和领导的区别;领导——带人 管理——用人 执行——做人;什么是管理;LEADER的内涵;领导影响方式 ;权力来自于哪里？;权力的基础;放诸四海皆准的人性法则;没有借口;案例1：;案例2：;服从！;同意所同意的事！; 多一些办法，少一些借口??多一些细致，少一些马虎??多一些应对，少一些应付??多一些担当，少一些逃避;授权艺术;权力来自于哪里？;权力的基础;友情辩论;有效授权;授权的好处：;有效授权;授权者的平常心;因人授权;适度授权;全程控制;授权的8个步骤：;授权能力;授权模式;典型团队成员的管理建议;典型团队成员的管理建议;模块五：中层管理者的激励监督技能;激发部属的追随动机 ;三大激励方法;恐惧激励法 ;;团队的激励;恐惧激励法5个原则：;人性激励法5个法宝：;激励;不存在“自动自发”;激励;激励;正激励：企业在成长;正激励：我的实力在增加;正激励——领导信任重视;负激励;负激励——竞争;负激励——压力就是动力;巧激励;可口可乐营销工资考评晋升;模块六：中层管理者的执行力管理;什么是执行力？;什么是执行力？;什么是执行力？;执行力 就是;执行的构成要素;主管执行的12种行为倾向;中国