中国加入WTO环境下的企业对策.pptx

第一部分加入WTO环境下的企业对策;一、商品与市场的概述;2、市场的发展;二、经济全球化的进程（经济一体化）;2、经济全球化是不可遏制的必然趋势;三、国际经贸活动充满着激烈而残酷 的竞争;3、国际经贸活动的“游戏规则”; c）具体规则 —— 文件明示的规则; —— 约定俗成的惯例 —— 要用毕生精力去学习、研究、实践,要有专门人才。 ;四、加入WTO给世界和我们自己都带来 了什么?;2.给中国带来机遇和挑战; b）面临严酷的挑战 ——已经十分“拥挤”的国内市场要向世界开放； ——冲击是全面的（各行各业、所有地区和领域、直 接和间接）； ——企业面临空前的竞争和生死的考验； ——资金涌入，国企人才流失； ; b 劣势 ——产品（大路货居多、少品牌、质次）； ——资金匮乏； ——技术（设施）落后； ——人才缺少； ——营销手段落后； ——管理落后（直接影响质量成本）； ——已获得的市场份额有限； ——发展战略策划层次低（眼界狭宰、理念落后、　　　　　 不熟悉国际法律制度与经贸规则）； ——国企背着“大包袱”，难以轻装前进。;4.领导人应有清醒的意识，思考企业对策;1.做好企业的战略策划; · 反映企业特点，切合企业实际； · 往往不同凡响、暴冷门、出奇制胜； · 反映时间（时期性）和空间因素。大处远处着 眼；不失阶段步骤； · 符合政策法律和规则； · 建立在充分、准确信息的基础上； · 通常应为多数人所理解和支持；;2.做好企业的战术安排 ;3.练好企业内功，加强管理建设 ;2）贯彻国际标准，进入国际标准化轨道 a 贯彻产品的国际标准。 b 贯彻管理的国际标准，建立相应的管理体系并获得 认证 —— ISO9000族标准（质量管理体系）； —— ISO14000系列标准（环境管理体系）； ——OHSMS18000系列标准（职业健康安全管理体系）。 ;第二部分管理体系标准介绍;1.QMS标准的产生和发展 ;2. ISO9000族标准的构成 ;3.核心标准介绍 ;3）ISO9004：2000 a 提供了超出01标??要求的指南和建议，帮助组织用高效 的方式改进总体业绩。 b 给出了自我评价和持续改进过程的示例，帮助组织寻找 改进机会。 4） 01标准与04标准的关系 a 二者是协调一致的一对标准，总的目标是规范和改进组 织的质量管理。 b 二者用途不同 —— 01 作为组织建立QMS和审核认证依据，有时用 于合同目的； —— 04 用于改进组织的总体业绩。 c 同时使用效果最佳。;4.贯彻ISO9000族标准和获得认证对企业的意义 ;1）出版社贯标认证问题的提出 ;2 )出版社的生存发展定位; c）国内出版社的QMS多不够完善 ——《图书质量保障体系》不能作为出版社建立体系的标准 ——出版社现有的质量控制多有缺口 · 尚缺乏系统化和完整性； · 文件化不充分； · 管理理念陈旧，不甚适应现今大环境； · 管理层次还多停留在质量保证阶段。 d）ISO9001是出版社建立QMS的根本标准 ;4 )贯标将实现规范化管理，提高出版社的整体运作能力; 5 )贯标要确立“以顾客为关注焦点”的原则，帮助出版社赢得市场;c）《标准》要求出版社唯读者马首是瞻 ——建立体系最终目的和关注的核心是“增强顾客满 意”。 ——仅仅满足质量保证的要求已不够了。 ——标准明确规定： · 要了解、确定、评审、满足顾客要求 · 还要不断增强其满意程度 · 与顾客保持密切沟通 · 采集、分析顾客满意的信息并加以利用。 d）关注顾客的结果是赢得读者和图书市场 ; 6 )贯标要建立自我完善机制，实现持续改进;8 )贯标认证能帮助出版社树立形象和打造品牌;1.环境管理体系（EMS）标准 ;4.ISO14001标准主要内容 ;1.职业健康安全管理体系（OHSMS）标准 名称 ;3.实施OHSMS的目的;第三部分管理体系认证概述;2.认证制度的由来; 3.质量管理体系认证由各行其是发展到 国际互认;4.认证分类;1.基本概念 ; —— 一次内审培训，进行