【培训课件】企业发展战略与核心竞争力.pptxVIP

企业发展战略与核心竞争力 学习方法与信息吸收 听 5%听和读 20%演示 30%讨论 50%互动 70%教给他人 90% 问题的提出企业为什么可以生存？企业为什么可以发展？ 是因为企业拥有了顾客！小灵通与GSM手机的比较项目小灵通GSM项目小灵通GSM单向收费 是否话费0.11/分0.4/分月租费 20元40元特殊服务 免费10元/项呼叫转移 0.06/分0.1/分手机辐射 10毫瓦大于100毫瓦短信息 0.08/条0.1/条基站辐射 100毫瓦3000毫瓦上网费 12元/小时6元/小时手机价格 750元1500元上网速度 64Bps144Bps通话时间 5-10小时 2-4小时 上网形式 所有网站 WAP网站 待机时间 7-10天2-5天 顾客导向销售之道竞争导向 市场营销经营之道 销售之道促销 营销策略渠道4P价格产品竞争者分析营销机会分析 营销战略购买者行为分析 经营之道STP分析环境分析参照市场分析 商品 品牌 资本企业战略 企业文化 企业竞争战略的表现成本优势：一个企业能够用比竞争对手更低的成本生产相同的产品。产品优势：企业的产品没有完全相同的替代品，从而使企业变成相对的垄断者，可以以较高的价格出售产品而不失去顾客。品牌优势：顾客愿意为一个企业生产的产品比竞争对手生产的质量、性能相同的产品支付更高的价格。 企业三种优势的关系企业成本优势、产品优势、品牌优势具有相对重要性。在不同的行业，对不同的产品，甚至在相同的行业，同样的产品在经济发展的不同阶段和不同地区也不同。产品的质量、性能的信息在买者和卖者之间越不对称，买者越容易被卖者欺骗，则品牌优势越重要，成本优势越不重要。居民收入水平越高，经济越发达，则品牌优势越重要，成本优势越不重要。企业三种优势的关系成本优势产品优势品牌优势低收入市场?? ? ? ?? ??中收入市场? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?高收入市场? ?? ? ? ?? ? ?? ?企业三种优势的关系成本优势产品优势品牌优势简单产品?? ? ? ?? ??家电等? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?金融、保险、教育等?? ?? ?? ? ? 获得结果的途径使命 战略结构结果 企业的使命与目标 企业的使命企业目的：一个企业存在的理由企业宗旨：一个企业长期的战略意向企业的经营哲学：企业的价值观与企业文化企业的使命2、企业宗旨企业长期的战略意向。企业目前和未来的业务范围3、经营哲学价值观、基本信念、行为准则，是企业文化的高度概括。1、企业目的生存、发展、获利三个根本的经济目的与愿景彼 得 · 德 鲁 克 企业与企业的目的企业： 任何一个通过经营商品和提供服务来体现自己职能的组织。企业的目的： 创造顾客。是为客户提供产品或服务，而不是利润的最大化或股东权益的最大化。 企业的目的必须存在于企业之外！ 企业与企业的目的 组织并不是为了自己而存在。 它们只是一种工具：每一个组织都是用以执行某种社会功能的社会机构。对于组织而言，光是求生存并不够。这是它与生物体很大的不同。组织的目标，是对个人和社会做某种贡献。因此，对其功能的考验，都来自外在。这也是它与生物体不一样的地方。 企业家的定义 企业家将经济资源从生产力和产出较低的领域转移到较 高的领域。 —— 法国经济学家 萨伊 企业家是那些愿意把变革视为机遇，并努力开拓的人。 —— 彼得 · 德鲁克 沃尔玛公司（Wal - Mart）“我们存在的目的是为顾客提供等价商品——通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活；其他事情都是次要的逆流而上，向传统观点挑战与雇员成为伙伴满腔热情地工作，把全身心都投入进去薄利多销不断追求更高的目标 默克公司的使命“我们的工作是维持和改善人类的生活。衡量我们一切行动的价值的标准是我们在这方面取得的成就。”诚实与正直公司的社会责任在科学的基础上创新而不是模仿公司各项工作的绝对优秀利润，但是利润应来自有益于人类的工作 强生公司的使命公司存在的目的是“解除病痛”我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同权力下放 = 创造力 = 效率松下幸之助的经营使命：以实业家为己任，为改善社会生活、提高社会福利、进一步发展世界文化贡献自己的力量。“自来水经营哲学”。 ATT公司的使命： 致