一分钟经理人.pptxVIP

一分钟经理人;一、寻找;当他坐在每一位“严厉的人”的办公室时，问：”您说您是哪一种经理?” 他们的回答只是略有不同。 “我是一个独裁的经理，我掌握着一切。”“我是一个一管到底的经理。”“是一个认真的经理。”“一个注重实际的经理。”“一个讲究利润的经理。”这是他得到的回答。” 他从这些人的语调里听到有一种骄傲的味道。他们感兴趣的是效果。 他也见过许多和蔼的经理；他们的职员看起来得到了好处，而他们的企业却景况不佳。 有些向他们汇报工作的人认为他们是好经理，而听经理汇报的那些人却抱怀疑态度。 当年轻人坐下来听这些“温和”的经理回答他提出的问题时，他听到的回答是：”我是一个民主的经理。”“是一个协商共事的人。”“是一个给予帮助的人。”“一个能体谅人的人。”“一个有人情味的人。” 他从这些经理的声音里听到有—种自豪的味道，他们感兴趣的是人。 ;但是，年轻人的头脑被搅乱了。 好像世界上的大多数经理主要感兴趣的不是效果就是人。 对效果感兴趣的经理常常被人们看作是“专制的”，而对人感兴趣的经理常常被人们认为是“民主的”。 年轻人却认为，这些经理，不论是“严厉的”专制，还是“温和的”民主，只不过是部分地有效果，看起来是“半个经理”。 他疲劳而又沮丧地回到家里。 他或许有很长时间放弃了他的寻找，但是他有一个很大的优点：他很明确自己要寻找的是什么。 他想，有效率的经理是在管理他自己和与他共事的人们，使企业和职员们都能从他们的活动中获得好处。 年轻人到处寻找有效率的经理，但是发现的廖廖无几。就是这些为数不多的经理也不愿意向他透露自己的秘密。他开始想，或许他不会找到。;后来，他常常听到关于一位特殊的经理的奇妙的传说，而且具有讽刺意味的是，这位经理就住在附近的一个城市里。他听说，人们都愿意为这个人工作，而且他们在一起取得了很大的成就。 年轻人怀疑这些故事是否真实。如果真是那样，这位经理是否愿意与他分享其秘密呢。 好奇的年轻人给这位特殊经理的秘书打了电话，要求安排一次会见。秘书当即把电话接到经理那里。 年轻人间这位特殊的经理什么时间能与他见面。他听到了回答：“除了星期三上午，这个星期的什么时间都行，由你选择时间。” 年轻人暗自抿嘴一笑，这个不可思议的经理使他感到奇怪。什么经理能有这么多空闲的时间，可是年轻人被吸引住了，他要去见这位经理。;二、一分钟经理;“正相反，”经理坚持说，“我认为我没有参与我的职员做出任何决定。” “那么你开会的目的是什么”? “我已经告诉你了，”他说。“年青人，请不要让我重复我已说过的话，这会浪费你我的时间。” “在会上我们要得出结果，”经理继续说，“这个企业的目的是求效率。通过组织起来，我们会更有成果。” “哦，为了有成果，你知道需要什么。那么你是把成果摆在比人优先的位置。”年轻人绕弯地说。 “不对！”经理反驳说。来访者被吓了一跳。 “这样的说法我听的太多了。”他站起来在屋里走动着。“如果不通过人?那么我怎样能取得成果呢？我关心的是人和成果，他们是密切相关的。” “年轻人，请过来看看这个。”经理递给来访者一块小牌子，上面写着： 自我感觉好的人，工作必然有成效。 “我把它放在办公桌上，提醒我记起这个实用的真理。” ;当年轻人看着这块牌子时，经理说，“想想你自己，什么时候你工作得最好？是你心情愉快的时候，还是心情不愉快的时候?” 年轻人点头表示明白了这一点。“当我心情愉快的时候，我能做更多的工作。”年轻人回答。 “当然，你会是这样的。”经理赞同地说：“每个人都会是这样的。” 年轻人伸出他的食指，示意他得到了启示。 “那么，帮助人们心情愉快就是取得更多成果的关键了。” “是的”，经理表示同意，“但是请记住，有成果不仅仅是工作的数量，而且还有质量。”他走到窗边，说：“年轻人，到这里来。” 他指着下面来往的车辆，问道：“你看这街上有多少外国造的汽车? ” 年轻人从窗口向外望去，说：“我每天都能看到许多这样的汽车，我想这是因为它们更经济，更耐用。” 经理勉强地点点头，“不错，那么你认为人们为什么要买外国汽车？是因为我们的制造商不能生产出足够数量的汽车吗？不然，”经理不停顿地说，“是因为他们不能生产出社会真正想要的那种质量的汽车?”;“现在我想的就是这个，”年轻人回答，“这是质量和数量的问题。” “当然，”经理又补充说：“质量就是给人们真正所需要的产品或服务。” 这位年岁大了一点的人站在窗边陷入了沉思。他还记得，??久前英国和美国提供技术去帮助重建欧洲和亚洲，而他们现在，在生产方面却落后得这么远，真使他吃惊。 年轻人打破经理的沉思。“我想起在电视上看到过一个广告，”来访者先主动说，“广告是一种外国汽车的牌子，它的上面有这样一些字：“如果您得到长期汽车贷款，不要买用不长久的汽车。” 经理转过身来平静地说：“我看这是很好的概