物业公司架构与职责.pdfVIP

精品 物业公司架构与职责 物业公司架构 客户总监 物业公司副经理 经营部 品质部 财务部 办公室 部长 主管 管 管 理 理 处 处 可编辑 精品 翠华物业管理处架构 管理处主任 1 人 客户服务中心主管 1 人 维修主管 1 人 一区 二三 四五 客服 保 安 客服 区客 区客 助理 收费员 维 队 长 助理 服助 服助 ( 接 1 人 修 保 安 员 可编辑 精品 物业公司职能、岗位设置及主要职责 职能 岗位设置 主要职责 1. 在客户总监的领导下全面负责物业公司的经营管理工 作； 2. 负责编制、执行物业公司的经营管理计划； 3. 组织制定公司的每年年度管理收支预算； 4. 审批物业工作开支费用及根据管理收支预算控制公司的 支出； 5. 拟定物业公司目标责任书的各项经济目标和服务质量目 标，严格监督；组织实施； 6. 负责物业管理相关合同、协议的终审，并监督执行； 7. 协调公司发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大 突发事件进行处理； 部门管理 经理 8. 跟进各部门工作计划执行情况，协调各部门的工作，定 期召开公司管理层例会，以传达公司政策及拟定工作方 案； 9. 负责组织各管理处协调与各业主委员会的关系 10. 负责供方的管理，包括供方的考察、招投标、签约及组 织监控管理。