会员制营销培训课件.pdf

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精品文档 会员制营销 面对钱夹中林林总总的会员卡,我们不禁要问自己,平时会常用到这些会员卡吗?我们真 的受到VIP待遇吗?貌似多数回答是没有,忠诚度营销本来是种很好的销售策略,现在被一哄 而上的会员卡项目搞得面目全非。 谈到会员制营销,什么是会员制营销?它是一种顾客管理模式,更是为了维系与客户的长 期交易关系而发展出的一种关系营销模式。它着眼于“重复购买”和客户的终生价值,通过识 别“最佳客户”,并利用客户数据和洞察力创建、保持并拓展获利关系的一项营销管理;是一 种维系与客户的长期关系,提高会员忠诚的营

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