变革管理高潜学员.pptxVIP

变革管理 Bian ge guan li 2013.03.22 变 革 管 理 ---不是最强的物种才能生存， 也不是最聪明的，而是那个最 适应环境变迁的。 ---it is not the strongest of the species that survive，nor the most intelligent，but the one most responsive to change. 查尔斯.达尔文 英国博物学家 变 革 管 理 什么是变革 字典定义： ——变革：改变事物的本质（多指社会制度而言） ——变化：事物在形态上或本质上产生新的状况 ——转变：转换改变 变 革 管 理 什么是变革 我们的定义： “变革”是指为了达到某种目标而进行决策、规划，进而采取“变化”+“转变”的整个过程。 变 革 管 理 转变中的情绪曲线 Reconcile 平缓过渡 Recommit 重建承诺 Endings 告别过去 Exploration 探 索 New Beginning 新开端 Reorient 逐步适应 Undirceted Energy Creativity 不知所措 Denial Anxuety Shock Contusion Resignation Anger Approach-Avoidance Confusion Conflict 冲突 High Stress 高压 Reaiization of Loss 意识到损失 Acceptance 接受 Impationce 不耐烦 Hopeful/Skertical 希望 Rellef/Anxiety 放松 Excitement 兴奋 Trusting 相信 否定 焦虑 吃惊 茫然 放弃 愤怒 躲避 茫然 Enthusiasm 激动 变 革 管 理 为什么要变革 “变革就像粪肥一样虽 然闻起来臭，但它能让 植物茁壮成长。“ 变 革 管 理 为什么要变革-变革的外部驱动力 变 革 管 理 为什么要变革-变革的内部驱动力 变 革 管 理 为什么要变革管理-管理成功变革要素 程序 沟 通 变 革 管 理 为什么要变革管理-管理成功变革要素 沟 通 保证业务目标 变 革 管 理 变革管理模型 领导者 推进者 参与者 变 革 管 理 变革管理三个角色 变 革 管 理 变革领导者的职责 • 领导变革 • 理解/定义整个变化范围 • 定义商业利益和战略 • 实施变革所需的变化（角色等） • 跟踪变革目标的达到 • 与变革推进者紧密合作，相互配合 • 承担变革结果的责任 • 资源提供者 • 提供相应的资金、物品、人员等支持 • 决定变革项目的资源分配 变 革 管 理 “21世纪的文盲不是那些不知道如何读写的人， 而是那些不会学习，不会改变，不会再学习的人。” ALVIN TOFFLER 美国未来学家 变 革 管 理 • 与变革领导写作 • “销售”变革领导的想法 • 计划变革 • 全盘计划和部署 • 跟踪进展 • 推动变革 • 了解个人和组织变化需求 • 排除变革障碍 变革推进者的职责 变 革 管 理 变革推进者的众多角色 教练 指导，帮助 老师 指出方向，教授实施技能 心理医生 倾听，分析 啦啦队长 加油，起哄，激励，赞美 家长 责令他人去做对的事情，就算他人不愿意 行为榜样 用榜样来领导 说客 推销变革项目及变革行为 秘密代理人 幕后工作者 变 革 管 理 变革参与者的职责 • 了解变革目标及愿景 • 将个人的目标和利益与组织目标和利益相结合 • 遵守变革所强调的价值观 • 接受培训，使自己具备新的技能 • 按照变革计划履行自己的职责 • 及时反馈信息 变 革 管 理 变革参与者情绪曲线 Reconcile 平缓过渡 Recommit 重建承诺 Endings 告别过去 Exploration 探 索 New Beginning 新开端 Reorient 逐步适应 Undirceted Energy Creativity 不知所措 Denial Anxuety Shock Contusion Resignation Anger Approach-Avoidance Confusion Confli