物业起诉业主不交物业费官司的超完美答辩状之欧阳道创编.pdf

欧阳道创编 欧阳道创编 2021.03.06 2021.03.06 答辩状 答辩状 时间：2021.03.06 创作：欧阳道 时间：2021.03.06 创作：欧阳道 答辩人： 答辩人： 地 址：呼和浩特新城区名都枫景小区 地 址：呼和浩特新城区名都枫景小区 电 话： 电 话： 答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下： 答辩人就物业管理合同纠纷一案提出答辩如下： 起诉状所述 “被告拒不按时缴纳物业费”是因为原告没 起诉状所述 “被告拒不按时缴纳物业费”是因为原告没 有按约履行合同以及未按相关规定提供服务，已造成违 有按约履行合同以及未按相关规定提供服务，已造成违 约。 约。 一、 《业主临时管理公约》内写明原告枫华物业公司为 一、 《业主临时管理公约》内写明原告枫华物业公司为 物业服务甲级标准，根据 《呼和浩特市住宅小区物业管 物业服务甲级标准，根据 《呼和浩特市住宅小区物业管 ( ) ( ) 理服务标准 甲级》所规定引述： 理服务标准 甲级》所规定引述： 、采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问 1、采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问 1 卷调查等，每年与 以上业户用有效沟通，每年有效 卷调查等，每年与50%以上业户用有效沟通，每年有效 50% 投诉处理率 ，每年进行一次满意度调查，有效样本 投诉处理率90% ，每年进行一次满意度调查，有效样本 90% 覆盖率大于 ，并对薄弱环节持续改进。 覆盖率大于20% ，并对薄弱环节持续改进。 20% 然而原告从提供服务至今从未进行过一次调查和沟 然而原告从提供服务至今从未进行过一次调查和沟 通，很多问题得不到处理，导致业主与物业公司矛盾激 通，很多问题得不到处理，导致业主与物业公司矛盾激 化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户或 化，对于小区不按时交物业费的业主也未从进行入户或 电话调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题 电话调查是什么原因不交物业费以及如何解决业主问题 欧阳道创编 欧阳道创编 2021.03.06 2021.03.06 欧阳道创编 欧阳道创编 2021.03.06 2021.03.06 让业主去主动缴纳物业费，原告没有从服务的角度去解 让业主去主动缴纳物业费，原告没有从服务的角度去解 决问题，出现不交物业费的情况后，只是电话催费、门 决问题，出现不交物业费的情况后，只是电话催费、门 上贴条、发律师函最后法院讼诉。 上贴条、发律师函最后法院讼诉。