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《企业管理概论》复习题 一、单项选择题（共 20 题） 1．厂容厂貌、厂旗厂标、厂服厂歌等可使人直观的企业形象属于企业文化的 ( ) A ．表层文化 B ．中层文化 C ．深层文化 D ．三者都不对 2．企业的组织结构、规章制度等属于企业文化中的 ( ) A ．表层文化 B ．中层文化 C ．深层文化 D ．三者都不对 3．一个企业的经营思想、价值取向等属于企业文化中的 ( ) A ．表层文化 B ．中层文化 C ．深层文化 D ．三者都不对 4 ．下列各项中哪一项属于企业文化中的表层文化？ ( ) A ．行为习惯 B ．企业内外的人际关系 C ．理想信念 D ．道德规范 5．( )属于企业文化的深层文化 A ．规章制度 B ．言谈话语 C ．人际关系 D．道德规范 6．产品的适用性是指 ( ) A ．产品质量 B ．过程质量 C ．服务质量 D ．工作质量 7．电视机的图像和违章清晰指的是产品的 ( ) A ．可靠性 B ．安全性 C ．性能 D ．经济性 8．产品在规定时间内，在规定条件下，完成规定功能的能力指的是产品的 ( ) 。 A ．性能 B ．可靠性 C ．安全性 D ．经济性 9．产品的 ( ) 是指产品在规定的条件下，满足规定功能要求的工作期限。 A ．性能 B ．寿命 C ．可靠性 D ．安全性 10．( )是指为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有 计划、有系统的全部活动。 A ．质量管理 B ．质量保证 C ．质量体系 D ．质量控制 11．把市场细分为大民族市场和少数民族市场，是按照 ( )划分的。 A ．人口因素 B ．地理区划分因素 C ．购买心理因素 D ．购买行为因素 12．把妇女服装市场划分为朴素型、时髦型和男子气质型，是按 ( ) 因素划分的。 A ．人口 B ．地理区划 C ．购买心理 D ．购买行为 13．把市场细分为工业市场、农业市场、交通运输市场、商业市场等的依据是 ( ) A ．企业规模 B ．地理区划因素 C ．产业、行业特点 D ．客户使用要求 14．避强策略属于市场开拓的 ( ) 。 A ．产品市场定位策略 B ．进入市场的空间的策略 C ．进入市场的时间策略 D ．进入市场的方法策略 15．企业搞好销售统计，积累基础资料的工作属于市场营销的 ( ) A ．市场调研工作