商务形象礼仪培训课程.pptxVIP

期末考核：商务礼仪风采展示[目的]：运用所学知识，分小组自编、自导、自演开业典礼、剪彩、服务迎宾等礼仪知识情景剧，以巩固所学的知识，检验学习效果。[器材]：桌、椅、服装及其它道具(剪刀、红绸、盘子、电话机等)[地点]：上课教室（若场地太小 则另行通知）[要求]：礼仪展示要求：1、10人一组，共6组。（组长将名单上报）2、各组自己设定一情景，内容包括：表演主题、场景介绍、人物介绍、握手、递接名片、走姿、坐姿、站姿、着装打扮、语言礼仪等内容。3、出场后，先由同学介绍剧情或按照剧情穿插旁白。4、可以使用多媒体播放音乐、背景视频等。（但不能代替现场礼仪展示！）考核依据礼仪风采展示评分表参赛组别项目仪表礼仪（20分）仪态礼仪（40分）见面常用礼仪（40）总分评分项目面部头发手部着装站姿坐姿蹲姿走姿手势微笑握手礼致意礼接递物品鞠躬礼　评分标准脸部干净 化妆适度口腔卫生头发干净 发型美观佩戴统一手部清洁 指甲长短适宜干净整洁 搭配合理工牌佩戴标准站立端正 姿态优美端庄典雅 入坐轻稳 动作协调坐姿文雅 操作项目方位准确 姿势优雅动作协调 姿态优雅步位准确 步幅适度步速均匀 步伐从容手势规范 时机得当幅度适宜 力量适度自然舒展 眼神与手势步伐、服务用语相配合笑容真挚 表情目然场合不同微笑礼不同力度适宜 时机得当操作规范 项目无疏漏操作规范 语言表达准确 动作规范 姿势优雅　分值设定　　　　第二章商务形象礼仪2.1 商务场合仪容礼仪 见人不可以不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。 —— 孔子2.1 商务场合仪容礼仪 一个人的穿着打扮就是其个人教养、品位、地位最形象的体现。 ——莎士比亚2.1 商务场合仪容礼仪 仪容：头发、面容等暴露在服装之外的部分 仪表：着装、装饰等服装及辅助部分 仪态：站姿、坐姿、行姿等静态和动态的部分 2.1 商务场合仪容礼仪　2.1.1 头发的修饰 1. 保持头发的清洁与健康 一般1-2天清洗一次 保持头发的清爽与弹性，便于打理。 2.1 商务场合仪容礼仪 欧美发达国家人均每周洗发6.4次 日本人均每周洗发5.3次 香港人均每周洗发7次 菲律宾人均每周洗发7.3次 您每周洗发几次？？？？？？2.1 商务场合仪容礼仪　2.1.1 头发的修饰 2. 正确地洗发与护发要点： 每次洗两遍 洗发水不直接接触头皮 水温不能太高 依据个人发质选择洗发水 2.1 商务场合仪容礼仪　2.1.1 头发的修饰 3. 选择合适的发型 A 男士商务发型前发不遮眉侧发不掩耳后发不及领 2.1 商务场合仪容礼仪　2.1.1 头发的修饰 3. 选择合适的发型 A 女士商务发型 2.1 商务场合仪容礼仪　2.1.1 头发的修饰 3. 选择合适的发型 A 女士商务发型 如果是长头发 在正式的场合应该盘起来千万不要披头散发！！！ 2.1 商务场合仪容礼仪　2.1.1 头发的修饰 补充： 不同脸型的人应该怎样选择发型 发型是人体美的重要组成部分，是自然美与修饰美的结合。发型不仅反映着人们的物质，文化生活水平，而且也体现了时代的精神风貌。 发型的选择应与脸型、年龄、职业、性格、气质、爱好相符。（一）脸型与发型 脸型包括：瓜子脸、圆脸、长脸、心形脸、三角脸等。长型脸：长脸，就是脸型比较瘦长，额头、颧骨、下颌的宽度几乎相同，但是脸宽小于脸长的三分之二。一般长脸的人容易显老，其原因是眼睛到嘴角的距离长，额头露出较多，因此，为了展示这种脸型的魅力，关键要使它具有华丽而明朗的表现力。华丽的表现要从视觉上缩短脸的长度，同时还可以表现出沉稳的气质。额前垂下刘海是很关键的弥补措施。长/FaXing/LiuXing42728.html脸形的人天生拥有难以言说的高贵气质，是古代贵妇所钟爱的脸型。但/FaXing/LiuXing42728.html脸形太长的话，则变成马脸。而且因为脸型长的人下巴较尖，两颊单薄，因而更显柔弱，毫无生气。因而长/FaXing/LiuXing42728.html脸形的人在选择发式时要适当加宽额头宽度，突出高贵气质，而掩盖病态的美感。/FaXing/LiuXing42728.html脸形长的人最好采用二八分头或一九分头。在发式选择上避免采用垂直长发或短发，这让你显得老成而且呆板，无形中进一步拉长了脸部长度。选用蓬松式发式最为恰当。长脸型可采用圆脸：圆脸和方脸一样，都是额头、颧骨、下颌的宽度基本相同，最大的区别就是圆型脸比较圆润丰满，不像方型脸那么方方正正。 圆脸型：特征为圆弧型发际，圆下巴，脸较宽。适合垂直向下的发型或盘发。圆脸型的人最好选择头顶较高的发型，留一侧刘海，宜佩戴长坠型/FasHion/PeiS