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公 共 部 门 人 力 资 源 管 理 ; 第 六 章;第一节 人力资源流动的客观必然性;一、公共部门人力资源流动的含义;二、公共部门人力资源流动的动因;三、公共部门人力资源流动的意义;第 二 节;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。***
10、市场销售中最重要的字就是“问”。****
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。*****
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。****
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。*****
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。****
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。*****
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。***
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。****
;一、公共部门人力资源流动的原则;二、公共部门人力资源交流的形式;第三节 人力资源市场;一、人力资源流动与人力资源市场;二、人力资源市场的功能与作用;三、政府在人力资源市场建设中的作用;第 四 节;一、我国公共部门人力资源流动的障碍;二、促进我国公共部门人力资源流动的 对策;案例分析; 公共部门人力资源管理 ;第 七 章;第一节 工作分析概述;一、工作分析的概念;(二)工作分析含义;二、工作分析的思想渊源和实践发展;三、公共部门工作分析的作用;第二节 工作分析的程序与方法;一、工作分析的程序;二、工作分析的方法;三、公共部门工作说明书和工作规范书;第三节 公共部门工作评估的方法;一、排序法;二、分类法;三、因素比较法;四、点数法;第四节 公共部门人员分类管理;一、品位分类管理;二、职位分类管理;三、品位分类与职位分类的区别与发展趋势;四、公务员职位分类的标准;(一)职系说明书;(二)职级范围;(三)职等标准;五、公务员职位分类的程序;六、我国公共部门人员分类制度;(一)我国公共???门人员分类概述;(二)我国公务员职位分类制度内容;(三)我国公务员职位分类制度评价;案例分析;作 业 二;公 共 部 门 人 力 资 源 管 理;第八章;第一节 公共部门人才测评概述;二、公共部门人才的测评要素;第二节 公共部门人才笔试;一、笔试的概述;二、笔试试卷结构及其确立要领;三、笔试试题规范及其编制技巧;四、笔试的实施;第三节 公共部门人才结构化面试;一、面试的特点;二、结构化面试的特点;三、结构化面试的程序规范;四、结构化面试试题的编制;五、结构化面试的评分;第四节;一、评价中心技术概述;二、无领导小组讨论;三、文件筐作业(公文处理);四、管理游戏(商业游戏);五、角色扮演;六、事实搜寻;案例分析;公 共 部 门 人 力 资 源 管 理;第九章 公共部门人力资源招募与选录 ;第一节 公共部门人力资源获取;二、公共部门人力资源获取的意义;第二节;一、能岗匹配原则;二、因事择人原则;三、德才兼备原则;四、公平竞争原则;五、信息公开原则;六、合法原则;第三节;一、制定招募计划;二、确定人员招募与选录的策略;三、发布人员招募与选录信息;四、人员招募与选录流程;五、人员招募与选录评估;第四节;一、公共部门人员招募与选录的渠道;二、内部招募的来源与方法;三、外部招募的来源与方法;案例分析; 公共部门人力资源管理 ;第 十 章;第一节;一、公共部门人力资源培训与开发内涵;二、公共部门人力资源开发与培训的作用;三、公共部门人力资源开发与培训的原则;第二节;一、公共部门人力资源培训的机构;二、公共部门人力资源培训种类与形式;(二)培训形式;三、公共部门人力资源培训的内容和方法;第三节;一、公共部门培训需求分析;二、公共部门培训项目的设计与实施;三、公共部门培训效果评估;四、公共部门培训成果转化;案例分析
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