供应链管理_第一章 .pptx

供 应 链 管 理Supply chain management，SCM主讲：詹 凤邮箱： zhanfeng0613@163.com1、使用教材 马士华等著：《供应链管理》，机械工业出版社，第三版2、教学方式 课堂教学、案例讨论、课堂交流相结合3、考核方式 平时成绩30%、期末成绩70%马士华介绍：物流专家，教授，博士生导师华中科大管理学院副院长物流与供应链管理研究所所长 加拿大多伦多大学、加拿大蒙特利尔大学访问学者主要著作： 《供应链管理》 《网际时代的供应链管理》 《动态联盟--项目管理新模式》参考书《供应链管理》马士华.林勇编著 . 机械工业出版社.2005 《现代物流与供应链管理》.宋华.胡左浩著.经济管理出版社 .2000 《物流与供应链管理》.马丁·克里斯托弗著 .电子工业出版社. 2003 内容体系替代品（来自其它行业）政府管理部门及其政策规定社会特殊利益代表者企业间的竞争供应商购买者潜在的新进入者迈克尔·波特的五力模型思考：“商场如战场”，你如何理解？企业间是否只存在竞争？同行是冤家这句话必然成立么？ 供应链：使杰出企业间建立最佳合作伙伴关系，形成战略联盟，结成利益共同体。9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。案例 在20世纪七十年代，美国三大汽车巨头--通用、福特、克莱斯勒，都投资了几亿美元开发汽车排气管上控制污染的装置。在那个时候，它们绝不愿意联合起来开发。实际上大家做了许多重复工作，但是谁也没有取得突破性进展，白花了很多钱。现在，他们都参加了一个多功能的集团“USCAR”，共同开发各种技术、材料和部件，从结构塑料到电池到电机车控制系统等。第一章 全球经济一体化及市场竞争特征第一节 21世纪企业面临环境的主要特征企业面临环境特点：信息爆炸的压力技术进步、产品换代周期短高新技术的应用市场和劳务竞争全球化产品研发难度大可持续发展要求全球性技术支持和售后用户苛刻要求第一节 21世纪企业面临环境的主要特征经济全球化下企业面临的压力进一步满足顾客需求缩短交货期、提高质量、降低成本、改进服务企业内部变革……传统的管理模式难以适应企业生存发展的需求！想要在严峻的竞争中生存，必须具有能够有效应对环境变化的能力。第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单相应周期要求越来越高对产品和服务的期望越来越高 时基竞争：即基于时间竞争，改善企业中各种与时间有关的绩效指标，快速对市场做出反应以取得竞争优势。传统管理模式：纵向一体化供应零售制造分销第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 企业自己投资建厂或参股到供应商企业，原料基本由自己企业内部工厂加工，直接控制整个生产过程。传统管理模式的主要特征市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控制为主竞争模式：以规模求效益资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动传统“纵向一体化(Vertical Integration)”管理模式的主要弊端增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险 电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用?管理思想与组织模式的转变管理模式的转变从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration ? Horizontal Integration从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化2000年以后20世纪90年代20世纪80年代供应链管理——“横向一体化”的代