浅谈中国保险业诚信缺失与建设..pdf

浅谈中国保险业诚信缺失与建设 日前, 中国保险行业协会和中国保险学会正在为《保险诚信读 本》做最后的审编工作。据理解 , 此举是为落实保监会主席吴定富提出的“必需 从维护最广阔人民大众基本利益和确保保险业久远安康开展的高度 , 注重和增强 保险诚信建立”指示肉体的详细措施。 一、诚信对保险业的重要意义 诚信是保险业存在的根底 , 是保险业安康开展的前提。在保险活动中 , 老实守信 是对保险买卖对方合法权益的维护和尊重 , 也是对本身合法权益的维护和尊重 , 诚信的缺失最终也会使失信者的利益遭到损失。能够说 , 不诚信就没有信誉 , 就 没有保险业的长期持续开展。 1. 诚信是保险公司生存与开展的内在请求 , 是保险机构的中心竞争力。保险产品 是一种典型的无形产品 , 是以保险公司的信誉向客户所做出的对将来可能发作的 保险事故承当赔付保险金义务的承诺。因此 , 保险公司能否老实、守信誉 , 在保 险消费者的购置决策中起着很大的作用 , 消费者只会向其以为有信誉的保险公司 投保。保险公司只要诚信 , 才干为持续开展发明良好的外部环境 , 才干加强竞争 实力 , 为更普遍地进入市场、扩展买卖发明条件。 2. 诚信是保险市场生机的自信心指数。保险市场上失信行为的扩展化以及诚信 制度的缺位 , 会增加保险买卖的风险 , 使保险行为主体对保险市场缺乏自信心 , 障 碍保险买卖向纵深开展 , 以至使保险市场在较长时期处于低迷状态。能够说 , 保 险市场疲软的缘由在于诚信缺乏。一方面 , 保险公司、保险中介人的不诚信 , 影 响到保险消费者对保险市场的自信心 ; 另一方面 , 被保险人及其关系人、保险代 理人的违信行为 , 也损伤了保险公司从事保险买卖行为的自信心。 3. 保险运营活动的特殊性请求保险双方最大诚信。保险市场是典型的信息不对 称市场。相关于被保险方 , 保险人对保险标的的信息是不充沛的 ; 相关于保险人 , 被保险方对保险条款的信息也是不充沛的。保险市场的信息不对称招致买卖本 钱增大 , 可能呈现道德风险并直接损伤保险合同主体的合法权益。保险合同的当 事人只要最大限度地老实守信 , 才干降低保险市场的买卖本钱 , 保证保险业的开 展。 二、我国保险市场诚信缺失状况的主要表现 近十几年 , 是我国保险业快速开展的十几年 , 也是问题不时暴露的十几年 , 其中一 个突出的问题 , 就是我国保险市场诚信缺失现象严重。诚信问题 , 也由一元性转 变为二元性。 1 上一页 1 2 3 4 下一页 保险供应者的诚信缺失。保险供应者即保险市场上提供保险产品的保 险公司。过去十几年 , 我国保险业不断处于粗放型开展阶段 , 由于保险公司的信 息披露缺乏及保险业务的专业性强 , 使保险消费者处在信息不对称的博弈中 , 在 投保前以至投保后难以理解保险公司及保险条款的真实状况 , 只能凭仗客观印象 及保险代理人的引见做出判别 , 客观上为保险公司的失信行为发明了条件