驾驶员情绪变化与行车安全.ppt

保险心理: 我国的保险公司开设了运输车辆保险业务，绝大部分车辆都投了保。正因为如此，有的驾驶员错误地把保险当成了违章肇事的后盾。他们不忧郁违章肇事后的经济赔偿问题，所以开车时采取无所谓的态度。图为驾驶员认为发生事故后保险公司赔偿 ，开车不负责任的想法。 分析 据多年来的车辆事故分析证实， 影响安全行车的不良心理情绪主要 有以下几点！ 如东飞鹤公交 04 03 02 01 如何进行心理压力管理 情绪稳定是行车安全的首要保障 提高驾驶员情绪及心理素质的途径 驾驶员情绪心理分析及其对策 压力引起的问题，层出不穷 为什么会有压力，压力来源 如何进行心理压力管理 先让我们做个小测试: 这是两副静止的图片，如果你看到运动的景象，表明你的生活压力大，内心情绪波动大 ，导致了情绪发生变化，更影响了行车安全。 如皋“最美司机”丁广健 点击添加文本点击添加文本点击添加文本 1、压力引起的问题，层出不穷 压力主要来源: 资料: 2013年12月19号中午，南通汽运集团如皋分公司如皋“最美司机”丁广健行车途中因为突发脑梗，在手脚麻痹最后一刻临危不惧，将客车开到安全地方停下，保障全车乘客安全。这一脚急刹惊动了车上的29名乘客。 驾驶工作时间长，吃饭不定时！ 说句实在话，驾驶员一天到晚确实比较辛苦，驾驶工作时间长，有时因为堵车连饭都不能按时吃，造成部分驾驶员带来职业病(腰椎、颈椎病)。特别是近年来在驾驶员这个行业中，心血管、高血压发病几率比较高。驾驶员师傅们平时还是要多加注意，要爱护自己的身体。 作为一名客运驾驶员无法做到按时就餐，更谈不上细嚼慢咽了，有时候他们几分钟就解决一顿饭。到点了不开车又不行啊。这就是制度。 再加上旅客的不理解 ，驾驶员心理压力大。 除了以上这些职业病外，客运驾驶员由于旅客的不理解、甚至谩骂，让一些驾驶员心理压力骤增，情绪上控制不了，驾驶员工作强度大，往往会造成驾驶员心理压力增大，情绪上也会发生变化。 但是根据公司规定，旅客是上帝，所以驾驶员很多时候只有一个字，就是“忍”。但忍久了，驾驶员也是会与旅客发生争执的。同时，也会给驾驶员增加心里的压力，给安全行车带来了一定的隐患。 举例说明: 2007年4月13日上午7时，在广西南宁市银行工作的张先生送妻子到东葛路上班，坐在车上才想起忘记带妻子昨晚一直提醒要带的东西，平日妻子就爱唠叨，现在遇上这种事情更是没完没了的嘀咕，说要掉头回去拿妻子又不给，张先生一大早就这样被责骂，忍不住回应了几句，谁知道点着了“导火线”一发不可收拾，妻子越吵气势越凶，张先生气怒之下猛踩了一下油门，“砰”的一声，和前面的车子撞上了(发生追尾事故)，妻子没有系安全带额头当场撞出了个大包，幸好两人都平安，没造成太大损失。 驾车带着情绪上路，也是不少驾驶员都有过的经历，大量的交通事故案例表明，司机带着消极情绪驾车引发的交通事故占事故总数的比例逐渐凸现出来。 平日妻子唠叨，驾驶员心理压力大 2、为什么会有压力，压力来源 压力因素 ①经济负担大（房贷等）；②家务负担大（上有老下有小）；③家庭矛盾；④人生大事（婚孕、子女求学等） 01 家庭压力 02 ①工作超负荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔等）；③职业发展不顺；④人际关系紧张等 工作压力 03 ①很难快速适应或跟上社会的变革和发展，落后于时代。 社会压力 04 ①环境恶劣（噪音、污染）；②过度拥挤；③缺乏安全感的环境。 环境压力 稳定的情绪是机动车驾驶员实现车辆安全行驶不可缺少的必要条件，但我们的心理受到不同心理特征的影响，就必须有正常的心态，确保情绪稳定。 情绪稳定是行车安全的首要保障 情绪 注意 意志 影响驾驶员 心理情绪特征 影响驾驶员心理情绪的三项特征: 一名优秀的驾驶员应具备什么要求 良好的心理: 良好的心理状态要靠驾驶员自身去培养，首先要努力学习技术，逐步树立良好的职业道德，其次是下决心增强自身的责任感，让安全扎根于自己的心灵深处，这样才能保证行车安全。 一名驾驶员应具有临危不乱、专心致志、坚定果断的心理品质。 行车中集中精力和注意力是必须的，不专注是最大的危险。 驾驶员心理素质要求: 注意力 集中 胆大心细 处变不惊 判断正确 措施得当 眼明手快 优劣的情绪变化所产生的后果 心理素质优秀的驾驶员能避免事故的发生 情绪变化的驾驶员极易会引发各种事故 注意力不集中 反应迟钝遇事慌张 判断失误措施不当 优劣的情绪变化所产生的后果 提高驾驶员情绪及心理素质的途径径