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老子干工地一二十年了，凭什么听你的 建筑工地一线工人管理是个难题， 建筑圈再牛的大佬， 也无法保证在现场不与工 人发生言语冲突。 做管理比较好的一点就是， 每当意识到自己与工人师傅发生冲 突后，会立即调整状态，主动中止争吵，避免事态升级。哪怕自己有理在先，也 会主动撤离不与他们争一时之气，而是转身去找带班员或班组长。来总结一下， 工人为什么不听我们的。原因有三点： 1、我不在你手上拿钱，你管不了我！ 2 、小毛头，老子干了一二十年了，轮不 到你在这里 BB 。3 、认为管理人员不懂专业，乱安排、瞎指挥！ 一、我不在你手上拿钱，凭什么听你的！ 想想也是，建筑工地人员流动非常之大。今天这里干着不爽，明天就换个地儿， 照样把钱挣了。工人都是班组长找来的，钱也是在他们那里拿。你想去插手，还 真不把你放眼里。 还有一点特牛 B 的就是，不管质量好坏，讲好的价钱，完工后是一分都少不了 的。少了，那就得翻天了，马上把你大门拦了，看你给不给。 二、我干了一二十年了，轮不到你来教 现在的建筑工地上，干活的人相对岁数都比较大，大部分都是 40 往上的人了， 他们干自己的专业， 也不是一天二天了。 做的工程项目恐怕自己也记不清到底有 多少个了。 所以，在自己专业上面， 都比较有信心。 你要是指这指那的， 打心眼的看不上你。 你说你的，我干我的，轮不着你来教。 三、认为管理人员不懂专业，瞎指挥！ 这一点还是要从管理人员自身上找原因。或许你真的是在乱安排、瞎指挥。 打个比方，一个木工，他一年要做多少个项目？他从入行到现在又做了多少项 目？你入行多少年了，又做了几个项目？ 所以，在自己不能确定工人是否做错的前题下， 最好是自己回去翻下规范或者问 问别人。当确认做错了之后，要说出错在那里，怎么改正。 只要是你说对了，工人一般不会胡搅蛮缠的。 做为管理人员，真的不要把自己太当回事。你和他们一样，都是打工的，只是分 工不同而已。 要想提高自己的专业水平和管理能力， 那怎么办呢？就是要看清自 己： 观点 一、你的专业知识，真的比不过一线工人。前面说了，他一年做多少项目，你入 行才做几个项目！ 多多请教技术好的师傅， 扎实自己的基本功， 在工人面前少出 错少出丑。二、不要把自己当根葱。对人要随和，工人师傅也是人，没有什么高 低贵贱之分。上班时，打声招呼，带上人家的姓氏，张师傅、李师傅的叫着，别 人听着也舒服，你说什么别人也会更乐于接受。三、奖罚分明，以理服人。发现 问题立即指出问题之所在， 并提出正确解决方法。 造成损失的该罚就罚， 做到以 理服人。四、发生任何矛盾，切忌与工人发生直接冲突。这也是本文的重点，一 旦工人不受管理，不要与其争吵，直接找带班员或班组长，让他们出面解决。罚 单也是只罚到班组长这一级， 千万不能罚到具体工人头上， 至于班组长怎么处理， 那就与你无关了。 正确的方式 那么，到底什么才是正确的管理呢？ 1、作为总包单位应该充分利用分包自己的安全员进行管理，尽量避免直接与工 人发生冲突，包括罚款，同样针对分包单位，不针对个人，以此督促分包单位强 化自身管理。 2 、安全管理对待工人宜疏不宜堵，应多想办法为工人提供便利， 他们便会减少违章。例如：现场有的部位较危险，但却有大量工人穿行，在这种 情况下有的人会想办法进行封堵， 禁止通行， 而有的人会规规矩矩得搭设一个安 全通道，如果是你，你会怎么选？ 3 、以诚相待，处罚、管理、纠正一定要做到 有理有据，必须做到对工人的尊重，一定避免歧视性语言、或者语气。 4 、要经 常性的进行安全教育， 教育时间不要太长但要刻骨铭心， 警钟长鸣， 一般把血的 教训给工人看都会管几天用的。 5、建立健全履职资料，包括你的教育、交底、 检查、督促、会议、日志等一切资料，做到履职过程可追溯。 总的来说， 有人群的地方就会有社会， 建筑工地也是一个小型的社会。 既然是社 会，那就一定要有良好的心态面对各种问题。