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促销策略与管理;促销的定义;促销类型;1.2.1 信息沟通过程;;要使信息沟通过程顺畅进行则必须:; 1.目标受众决策; 2.沟通目标决策;;;4 信息决策;;;5 沟通渠道决策;观点;6 预算决策; 广告主以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。;;前营销时代 交易产生→18世纪中期
主要方式:墙体广告或标语
走街串巷的叫卖
店招
大众传播时代 18世纪中期→20世纪中期→今
主要方式:印刷媒体(如报刊,杂志);
广播传播(有线、无线);
电视
互联网
调研时代 2 0世纪中期→今
主要方式:调研后的大众传播广告; 2.3广告运作;确定目标
沟通目标
销售目标; 2.5 广告目标 ;2.6 广告媒体比较与选择;媒体选择时应考虑的因素;? 事前测试
? 专家意见综合法
? 消费者评定法
? 仪器测定法
? 事中测试
? 询问法
? 消费者日记法;Sales promotion
——人员推销、广告、公共关系之外的,用以增进消费者购买和交易效益的那些促销活动。;针对最终消费者的促销;促销目的;促销的目的;Public relations
——企业为了取得社会、公众的信赖和了解而进行的各项活动。它运用现代信息传播的科学、技术和艺术手段,把有关企业及其产品的信息传递给社会公众,扩大企业在社会上的影响,树立企业的良好形象,从而为企业的生存和发展争取一个良好的外部环境。;出版物 ?年度报告、小册子、视听材料
事件 ?记者招待会、讨论会
新闻 ?新闻稿件
演说 ?在同业会议、论坛上发表演说
公众服务活动 ?赞助慈善事业
识别媒体 ?企业模型、业务名片、招牌 ;公关决策程序;公关效果评估;5.1 人员推销的含义与特点 ; Promotion mix
企业将广告、人员推销、营业推广和公共关系四种促销方式,有目的、有计划地配合起来,综合运用以形成一个完善的促销决策。;制订促销组合策略应考虑的因素;产品类型的组合决策;;制造商;促销手段在促销功能上的比较;;产品生命周期的组合决策; 它是一种市场营???沟通计划的观念。即在计划中对不同的沟通形式,如一般性广告、直接反应广告、营业推广、公共关系等的战略地位作出估计,并通过对分散的信息加以综合,将以上形式结合起来,从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。
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