八项质量管理原则(PPT86页).pptx

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;;;;5;6;7;8;;;;;13;; 5 管理职责;最高管理者(TOP)五大承诺(需提供证据) : a)满足顾客要求及法规要求----5.2 b)制定质量方针----5.3 c)确保质量目标的制定----5.4.2 d)进行管理评审----5.6 e)确保获得资源----第6章;管理承诺;;以顾客为关注焦点;;;;;; 5.5.1职责和权限;; ;; 内部沟通;;定期管理评审(每年最少一次,两次为佳), 必要时可临时追加评审(何为必要时??) 方式:管理评审会议,(由最高管理者主持) 管理评审目的:确保QMS的三性: 适宜性 充分性 有效性 。 适宜性:QMS是否与内外部环境的适宜性? 充分性:QMS的规定能否允分现实质量目标的要求? 有效性:QMS的规定能否能有效实现质量目标? 评审应包括: 评价质量管理体系改进的机会和变更的需要, 质量方针和质量目标。 应保持管理评审的记录。 建议:形成《管理评审控制程序》;; IS09001标准的作用;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;7 过程管理 7.1 总则 7.2 过程策划和控制 7.3 过程职责和权限 8 监视、测量、分析和评审 8.1 总则 8.2 监视 8.3 测量 8.4 分析 8.5 对监视、测量和分析中所获信息的评审;;;;78;79;80;;;;;;

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