入司培训_礼仪培训.pptx

——礼仪培训;什么是礼仪?;礼仪主要包括哪些方面？; ;如何做好自我介绍？;在为他人介绍时，应该先将年轻者介绍给年长者，将职位低的人介绍给职位高的人，将男士介绍给女士，将晚到的客人介绍给早到的客人，将家庭成员介绍给对方。 在被他人介绍时，作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，双目注视对方，介绍时除了女士和长者外，一般都应起立，但若是在会谈进行中或宴会等场合，不必起立，只欠身微笑点头致意即可。被介绍双方可握手致意。;交换名片有哪些要求？;握手有哪些礼仪要求？;如何做到遵时守信？;怎样向人道歉？;如何向人致谢？;拜访时有哪些礼仪要求？;馈赠礼品有哪些礼仪要求？;送礼有哪些禁忌？;参加宴会有哪些要求？;饮酒有哪些礼仪要求？;参加庆典仪式应遵守哪些规范？;;职场仪表、仪态有什么要求？;同事之间应如何相处？;领导对下属应尽的礼仪有哪些？;下属对领导应尽的礼仪有哪些？;如何接待工作来访？;职场谈话要注意哪些问题？;迎送客人应注意哪几方面问题？;上下楼梯应掌握哪些细节？;使用手机应注意哪此事项？;打电话应注意些什么问题？;使用请柬应注意哪些礼仪？;会议主持人应遵循哪些规范？;如何安排会议的座位？;如何安排宴会的席位？;当有两位主人时，即有第一主人和第二主人时， 1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾坐在 第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手 的一侧，4号来宾坐在第二主人左手的一侧，5、6 号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、8号来宾分 别坐在3、4号来宾的两侧，其它来宾依此排座。可 在桌边置“来宾姓名牌”。 冷餐会（又叫自助餐），常用于宴请人数众多的宾客。往往设主宾席座位，其余各席不固定座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自动取食进餐。这种进餐形式越来越受到欢迎，宾主双方感到轻松自由，便于交流。 ;乘坐小车时，哪个座位是“尊位”？;如由专业司机驾驶，则“尊位”是后排右侧靠窗的座位，后排左侧靠窗位为其次，后排中间座位为再其次，副驾驶位置为最次 。;观看《商务礼仪》教学片