保洁员培训讲座（87) .pptx

保洁员培训讲座;第一章 保洁员定期培训;第二章 保洁员礼仪;第二章 保洁员礼仪;一、仪表、着装;二、尽量不给他人造成不便;二、尽量不给他人造成不便;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:18:1502:18:1502:187/19/2021 2:18:15 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:18:1502:18Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:18:1502:18:1502:18Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:18:1502:18:15July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20212:18:15 上午02:18:15七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:18 上午七月-2102:18July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 2:18:1502:18:1519 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:18:15 上午2:18 上午02:18:15七月-21 ;二、尽量不给他人造成不便;二、尽量不给他人造成不便;二、尽量不给他人造成不便;第三章 保洁员工作安排; 一、划分保洁责任区;二、保洁员的配置;三、保洁员轮休安排;三、保洁员轮休安排;四、保洁工作流程;习题三：;第四章 保洁责任区的工作规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;一、室内公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;二、室外公共区域保洁规程和标准;习题四：;三、玻璃、灯具、不锈钢的清洁;三、玻璃、灯具、不锈钢的清洁;三、玻璃、灯具、不锈钢的清洁;第五章 突发事件应急处理;一、发生火警时的应急处理;二、发生水浸事故的应急处理;三、电梯关人应急处理;习题六：;;保洁工具的种类：;保洁工具的种类：;保洁的常用工具;保洁的常用工具;垃圾铲：;垃圾铲;地拖的种类：;圆头拖布;T型拖把;除尘拖布：;除尘拖布：;尘推架分为二个部分;尘推架;尘推罩;尘推在操作过程中应注意：;刮水器：;刮水器在操作时要按以下要求进行：;刮水器在操作时要按以下要求进行：;刮水器;结束;涂水器（清洗外墙毛头套）;涂水器;涂水器的操作过程：;铲刀;铲刀;伸缩杆;使用伸缩杆时的注意事项：;保洁时的具体方法;什么是清扫：;作业方法：;清扫时的注意事项：;什么是擦拭：;擦拭的作业方法：;;抹布的使用原则;拖布拖擦方法：;拖地时的操作细则;第三章 常用保洁药剂;;;谢谢