分销渠道中的信息管理.pptxVIP

商贸系市场营销教研室;商贸系市场营销教研室;模块一分销渠道信息系统概述;一、分销渠道信息管理的作用;1．用于管理分销渠道的实体分配;2．用于评估分销渠道成员;3．用于经营管理、企业决策的其它方面;二、分销渠道信息的类型;竞争信息，指市场上有关竞争产品和竞争者的信息 用户需求信息，指用户对产品的要求和售后评价 产品开发信息，指有关未来产品变化方向的信息 市场开发信息，指与未来企业目标市场的发展和扩大有关的信息 顾客档案信息，指有关顾客私人背景的一些信息;模块二分销渠道信息系统;一、分销渠道信息系统的构成;商贸系市场营销教研室;1．硬件和网络;1)EDI(电子数据交换技术)，使原来的传统单据转变为电子单据，诸如采购单、运输单和发票。 2)运输货柜标记(SCM)，是指在运输包装箱上用标识码作标记以利于识别每个货品包装箱，在标记中可以记录货品的销售者、订单编号以及货品运输目的地等内容。 3)物流标识，就是对在供应链中运转的物料作上标记进行自动识别,它是实现供应链管理目标所需的信息，在识别技术中,广泛采用条形码自动识别技术。;（2）分销商的硬件和网络： ?分销商经常利用计算机网络来加强总部和商场之间的联系。;（3）交互式多媒体。 顾客使用的交互式多媒体包括电视、电话、信息传送等诸多功能电子技术;2、信息数据库：本质是一种计算机网络，具有信息数据结构化、数据共享、减少数