全国物业管理企业经理岗位培训班培训教材 .pptx

;全国物业管理企业经理岗位培训班培训教材;一、;二、物业的分类;二、物业的分类（续一）;l?;书本内容：物业管理企业受物业所有人委托、依据委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和整治，并提供综合性的有偿服务。 全国条例：指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。;四、现代物业管理的产生与发展;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:59:0710:59:0710:597/22/2021 10:59:07 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:59:0710:59Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:59:0710:59:0710:59Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:59:0710:59:07July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:59:07 上午10:59:07七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:59 上午七月-2110:59July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:59:0710:59:0722 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:59:07 上午10:59 上午10:59:07七月-21 ; 40年代 大移民潮 木屋时代 50年代 九龙石硖尾大火 早期公屋 60年代 私人大厦 初级物业管理 70年代 美孚新村 综合物业管理 80年代 物业管理成为置业选择因素;六、国内物业管理的发展过程; 国内物业管理发展过程（续一）; 国内物业管理发展过程（续二）;七、《物业管理条例》;八、物业管理的基本内容;九、物业管理的目的和任务; 十、物业管理与传统房屋管理的区别;十一、物业管理的特征;十二、物业管理的基本环节;策划阶段; 策划阶段;前期准备阶段;前期阶段之重点管理（外部）;前期阶段之重点管理（室内）; 有关前期物业管理服务的法规内容;架构设立 人员准备 工程技术 环境维护 安全管理 物业服务 正常运作;启动阶段;有关业主大会的法规内容;有关业主大会的法规内容（续一）;有关业主大会的法规内容（续二）;谢谢大家！