品管圈圈长辅导员教案.pptxVIP

品管圈圈辅研习班品管圈圈长辅导员研习班品管圈圈辅研习班品管圈是什么?同一工作现场的人员自动自发的进行质量管理活动所组成的小组谓之品管圈Quality Control Circle(QCC)品管圈圈辅研习班什么是品管圈活动?这些品管圈小组 作为全面质量管理活动的一环 在自我启发,相互启发的原则下 活用各种统计方法 以全员参加的方式 继续不断的进行 维持及改善自己工作现场的活动 谓之品管圈活动品管圈圈辅研习班品管圈活动的精神1. 尊重人性,建立光明愉快的工作现场2. 发挥人的能力,开发无限的脑力资源3. 改善企业体质,繁荣企业一. 组圈(一)品管圈圈辅研习班组圈原则: 组圈人数以10人左右为宜 本部门内部组圈 参与人员对品管圈有兴趣 同一工作场所 人员中途不要变更 有共同的课题 自动自发的开展活动品管圈圈辅研习班一. 组圈(二)容易出现的问题: 人数太多 不在同一工作场所 人员中途变更品管圈圈辅研习班二. 如何开圈会(一) 会前需准备的相关资料会前圈长和会议主席要督促检查相关人员准备相关资料本次会议主题的具体做法是否清楚,达成什么样的决议;会议中遇到的问题,应对方法;追踪上次会议执行情况,存在问题,需要协助或支持事项;相关统计数据,报表,参考资料;如果没有准备好,应延期执行;品管圈圈辅研习班二. 如何开圈会(一) 会前 圈会前要确定会议时间地点,主题要明确,并通知到每个参加会议人员 参加会议人员以8~10人为宜 确定会议时间以1小时为宜,避免马拉松会议品管圈圈辅研习班二. 如何开圈会(二) 会中 会议开始时,由轮值会议主席对上次会议决议执行情况作检查,并提出本次会议的主题和议程; 圈会应轻松活泼,不能离题,主席和圈长应适时掌控 圈会主席是会议的主要组织和掌控者,辅导员和圈长只在必要时协助主席展开工作,以保证会议方向正确有效 每人发言时间控制在5分钟内,言简意赅,把握重点,不偏离主题 圈长或辅导员应带动讨论,激发创意,化解冲突,对会议议程和方向进行适当调控 参加会议人员应保持开放心胸,尊重别人的不同见解品管圈圈辅研习班二. 如何开圈会(二) 会中 圈会务必达成决议,并订定行动计划 会议主席和书记员轮流担当,锻炼和培训信任,增强责任感会议结束时,由圈长或辅导员对本次会议作总结,点评,明确下次活动时间,地点,主题,会后应执行的决议,下次开会前各参加人员的准备工作品管圈圈辅研习班二. 如何开圈会(三) 会后 会议纪录忠实完整,并经相关主管签核,三天以内发到相关人员,并提报QCC推委会存档 会后追踪各项决议执行情况品管圈圈辅研习班三. 发掘问题 发掘问题 --- 辅导员,圈长注意引导 活动方向 方法讲解 --- 脑力激荡法 注意开阔圈员的思路和激发圈员的创意质量,交期,效率,成本品管圈圈辅研习班三. 发掘问题基本方法脑力激荡法脑力激荡法的四个原则 1. 不批评别人的意见 2. 欢迎自由奔放的意见 3. 欢迎奇特的构思 4. 欢迎搭便车 品管圈圈辅研习班三. 发掘问题容易出现的问题: 提不出问题 问题少品管圈圈辅研习班四. 选定题目一. 选题步骤 初步选题 --- 辅导员,圈长注意引导活动方向质量,交期,效率,成本品管圈圈辅研习班四. 选定题目选择评分标准 --- 可行性,成本,人力,物力,时间每一项目进行单独排序,依据次序得分,可行性好得高分,需要成本低者得高分,时间短者为高分,人力少者为高分,物力少者为高分(1~5)依据可行性﹑成本﹑时间﹑人力﹑成本,将问题排序后依次纵向打分;可行性为先决条件;依据合计分数排定名次;分数多者为第一优先;品管圈圈辅研习班四. 选定题目选题理由--- 解释清楚选择题目的详细理由 各位圈员的意见汇总最终的表决结果品管圈圈辅研习班四. 选定题目現狀分析收集资料对现状进行分析,充分把握现况收集好资料才能对现状有一个较好的了解;后继的追查原因更有针对性;使大家对现状都有了解;才能订定更确实的目标;品管圈圈辅研习班四. 选定题目----設定目標确定题目的 评价特性值选取能以数值化具体表现的特性值;选取针对活动题目能真正表现活动效果的特性值;选取每天或每周能有数据体现的且能连续不断取得数据的特性值;当具体的数据来表现效果的特性值不易选取时,要尽可能选取表现效果且能量化的特性值;品管圈圈辅研习班四. 选定题目----設定目標---从实际出发,从自身能力出发目标必须明确简洁直观;适合全体圈员能力;能够量化,能达成50%以上的目标达成率;值得长期研讨的问题则不妨分段分期制定目标;品管圈圈辅研习班四. 选定题目效益评估---是否值得去做?目标达成后的短期效益是多少;目标达成后的长期效益是多少;是否具有推广价值;投入成本﹑人力﹑物力﹑时间等是多少;投入与产出相比较;品管圈圈辅研习班四.