中医院行风建设经验交流.docxVIP

县中医院系一所二级乙等中医院，现有职工 100 名。 多年来，该院坚持以邓小平理论和三个代表为指导思想， 以全心 全意为人民服务为宗旨，全体医务人员恪尽职守，敬业奉献，取得了 精神文明和物质文明的双丰收。 特别在行风建设方面取得较好成果，赢得了社会的赞誉。 在多年的行风建设中， 他们建立健全了一系列行之有效的规章制 度。 一、 教育管理机制1、成立由院长任组长的行风建设领导小组和 以党支部书记为组长的行风教育领导小组， 每季度召开一次领导小组 会议，及时分析医院行风、医德医风情况。 2、 设立行风监督电话和信箱，接受广大职工和社会各界的监督， 一有投诉及时处理。 3、 每半年一次组织全院性的以病人为中心的专题大讨论， 每季 度一次组织各科室专题学习，使广大职工保持良好医德风貌。 二、 社会监督机制 1、社会监督沟通制度 1 聘请行风监督员 10 名，定期召开行风监督员座谈会。 医患沟通制度，定期召开病员及家属座谈会每半年一次。 每年对病人问卷调查 300份人以上，病人满意率一直保持在 90 以上。 及时倾听社会呼声，认真整改群众提出的合理化建议。 2、收费公示制度 1 增强医疗收费的透明度，严格执行《省医疗 收费标准》，决不乱收费 在收费处、药房等处上墙公布医疗收费标准及药价等。 2实施住院费用日告制、门诊与住院收费清单制。 病员对医疗收费有疑问的， 相关人员会认真解答， 如有差错的及 时纠正。 3、医务公开制度 1 完善病人选医生制度，在门诊大厅设病人选 医生专栏。 建立医疗服务承诺，并在门诊、住院部公示。 3严格执行卫生部制定的六条严禁及县政府制定的八条禁令。 4 专人负责行风建设监督电话和监督信箱， 及时处理投诉与建议。 4、院务公开制度对重大决策、 骨干选拨、 财务收支、领导收入、 考核办法等内容，采用上墙公示、文件公示、会议公示等形式予以公 开，增加医院工作的透明度。 三、重点防范机制 1、药品集中招标采购机制成立专门的药事委 员会，负责医院药品的招标采购工作， 任何药品的采购必须经医院药 事委员会讨论通过。 1严格执行药品招标制度，通过医院药品采购联合体共同讨论并 通过的药品目录，结合药品的质量，选用最低价格的药品。 2 非招标药品由医院药事委员会共同讨论选用， 价格由分管领导、 药剂科主任及临床科主任集体讨论决定。 药品供应商利用药品回扣等不正当手段进行推销活动，一经发 现，立即中止。 药械科采购人员采取岗位轮换制度，约 1~2 年轮换一次。 5执业医师在医疗活动中，如有违反各级卫生行政部门制定的条 例、规定的，一经发现，严肃处理。 2、医疗仪器设施引购制度 1认真执行《医院器械监督管理条例》 ， 建立和制定相对稳定的进货渠道， 采购坚持优质优价， 从主渠道大公 司进货的原则。 2各种医疗仪器由相关使用科室提出可行性报告，然后经医院办 公会议讨论决定，再由相关科室提供生产厂商、价、地址等信息大于 5 万元的，尚需报县卫生局审批。 大部分仪器在上级组织的医疗仪器展销会上， 由院长、分管院长、 设备科主管人员及相关科主任集体采购，货比三家，集中谈判，择优 选购。 3、消耗品管理制度 1 各科使用的通用卫生材料采购，由药械科 设备科会同主要使用科室 2~3 个、分管院领导共同商定价格、 供应厂 家，任何一方不得私定采购。 具体采购交由采购员经办，由院领导、药械科设备科、共同在发 票上签名后再汇款。 2各科使用的特殊材料，由各科室提供有关资料包括价格、供应 商、名称、地址等，由设备科药械科具体联系，征求使用科室、分管 院领导意见后方可正式向厂商采购。 3 各科新增的材料必须由科室填写新增材料申请单报设备科药械 科，经有关领导批准同意后方可购置。 各科原使用的材料如需更换规格或厂商需填写材料更换申请单， 以免造成仓库原材料的存积。 4严格履行材料入库手续，由保管员核对实物，确认无误后在发 票上签字，验收单需有保管员、管帐员、采购员签名后经负责人审核 后并签字后报院领导签字后方可汇款。 实行采购员定期轮换制度，原则上每三年左右轮换一次。 4、 基建管理制度⑴重大基建项目严格按照国家有关招标制度， 实行公开招标。 ⑵一般基建项目，资金投入在 1万元以上的，应有预算及决算， 并经院长办公会议讨论决定。 ⑶基建应有项目责任人，建设过程应有监控等严格的管理制度。 ⑷单位主要领导院长，不直接管理基建项目。 5、 财务管理缺席 1 制定专门的财务管理制度，对医院的一切财 务收支由财务科统一管理，医院收支进行每日报表制。 其它科室及个人不得收取任何款项，一经发现严肃处理。 实行院内效益工资分配制度，不设开单费，医务人员及科室效 益工资与医疗质量与数量挂钩，实行计分制，以绩效评定效益。 并把医务人员的效益工资与行风情况、 医德医风情况挂钩，