企业人力资源管理师(三级)知识点总结.pdfVIP

第一章 人力资源规划 【知识要求】 一、人力资源规划的基本概念 ( 一）人力资源规划的内涵（教材第页） １．广义的人力资源规划：是企业所有人力资源计划的总称， 是战略规划与战术计划（即具 体的实施计划）的统一（年月考试单选题） ， ２．狭义的人力资源规划： 能使企业人力资源供给需求达到平衡， 实现人力资源的合理配置， 有效激励员工的过程。 ３．规划的期限：长期规划（五年以上的计划） 、中期计划（规划期限在一年至五年的）和 短期计划（一年及以内的计划） （年月考试多选题） 。 （二）人力资源规划的内容（教材第～页） 从内容上看，人力资源规划分为： （年月考试多选题） １．战略规划： 即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开 发和利用的大政方针、政策和策略的规定（年月考试单选题） ，是各种人力资源具体计划的 核心，是事关全局的关键性规划。 ２．组织规划：是对企业整体框架的设计（年月考试单选题） ，主要包括组织信息的采集、 处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构 的设置等。 ３．制度规划： 企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证， 包括人 力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 ４．人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业 定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 ５．费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划（年月考试单选题） ，包 括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 （年月考试多选题） （三）人力资源规划的重要前提：企业工作岗位分析＋劳动定员定额 工作岗位分析概述 二、工作岗位分析概述 （一）工作岗位分析的概念（教材第页） 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、 职责权限、 岗位关系、劳动条件和环境， 以及 员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究， 并制定出工作说明书等岗位人事 规范的过程。 （二）工作岗位分析的内容（教材第页） 岗位分析包括以下个方面的内容： １．在完成岗位调查取得相关信息的基础上， 首先要对岗位存在的时间、 空间范围做出科学 的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作必要的总结和概括。 ２．在界定了岗位的工作范围和内容以后， 应根据岗位自身的特点， 明确岗位对员工的素质 要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。 ３．将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，最终制定出工作说明书、岗位规 1 / 621 / 62 范等人事文件。 （年月考试单选题） （三）工作岗位分析的作用（教材第页） １．它为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 （年月考试单选题） ２．它为员工的考评、晋升提供了依据。 （年月考试单选题） ３．它是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 ４．它是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 ５．它是工作岗位评价的基础， 为企业单位建立对外具有竞争力、 对内具有公平性、对员工 具有激励性的薪酬制度奠定了基础。 ６．它更有利于员工“量体裁衣” ，结合自身的条件制定职业生涯规划。 注：三个“基础”＋必要条件＋重要前提 三、工作岗位分析信息的主要来源（教材第页） 书面资料；任职者的报告；同事的报告；直接的观察。 助理人力资源师三级精