如何做好销售顾问.pptx

━━ 2014年2月13日;; ;17′04″超速行销法则的启示;正确的心态＋专业的修炼→积极的心态;一、树立正确“客户观”（1）;一、树立正确“客户观”（2）;一、树立正确“客户观”（3）;一、树立正确“客户观”（4）;二、积极的心态源于专业的修炼;二、积极的心态源于专业的修炼;二、积极的心态源于专业的修炼;二、积极的心态源于专业的修炼;二、积极的心态源于专业的修炼;二、积极的心态源于专业的修炼;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;掌握：;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;三、销售顾问的礼仪与形象;掌握：;掌握：;销售顾问礼仪服务标准 —— 名片使用;销售顾问须知 —— 名片交换常识; ; ; ;答案：; ; ; ; ; ; ;　;（五）了解客户的准备;行动计划;（六）销售工具的准备;讨论;（七）为每次行动的结果准备;为每次行动的结果准备;　;如何创造颠峰的销售状态？ ; ;苹果理论;行动计划;第四步骤：建立与客户的信赖感; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;如何找出客户的问题、需求与渴望？ ;如何找出客户的问题、需求与渴望？ ;如何找寻关键按扭？;如何找出客户的问题、需求与渴望？ ;第六步骤：塑造产品价值;塑造产品价值的原则;塑造产品价值方法;如何分析比较竞争对手 ？;当客户出现以下情况时要立即停止介绍产品 ;第七步骤：解除客户的反对意见 ;思考：客户为什么会有抗拒？;客户产生抗拒的7大原因 ;判断真假抗拒;解除客户反对意见的原则 ;“太贵了”;“太贵了”;“太贵了”;“太贵了”;“太贵了”;真的有你说的那样好吗？;现在行情不好;“我要考虑一下”;“我们不需要”;“我们没有兴趣”;“我们没有兴趣”;“说来说去,还不是想让我掏钱”;“失败沟通的最后一分钟” ;第八步骤：成交;成交的信号;关于成交的统计数据;成交中;全世界最有效的成交技巧;全世界最有效的成交技巧;全世界最有效的成交技巧;全世界??有效的成交技巧;全世界最有效的成交技巧;全世界最有效的成交技巧;全世界最有效的成交技巧;全世界最有效的成交技巧;全世界最有效的成交技巧;　;成交中的关键用语 ;成交后;第九步骤：（客户）服务;让客户感动的三种服务;客户服务的三个层次;服务的重要信念;第十步骤：要求转介绍;要求客户转介绍只有四个时机 ;转介绍的技巧;转介绍的技巧;附、销售行动自我检查指导表;附、销售行动自我检查指导表;附、销售行动自我检查指导表;附、销售行动自我检查指导表;附、销售行动自我检查指导表;