医疗质量监测与分析（36) .pptx

医疗质量监测与分析;“医疗质量  医院立院之本”   医疗质量是医院管理永恒的主题;提 要;   一、 医疗质量监测的目的和意义 1、了解和掌握医疗质量的现状 2、分析医疗质量存在的问题 3、制定医政管理政策的依据 4、指导医院确定努力的方向;  二、 医疗质量监测方法 监测工具“河北省医疗质量监控软件系统”; 软件功能;   软件功能出院患者情况：对各年份医院出院患者人次及手术患者出院人次进行分析住院死亡类指标：包括住院总死亡率、新生儿患者住院死亡率、手术患者住院死亡率、手术患者围手术期住院死亡率、重点疾病患者住院死亡率、重点手术患者住院死亡率及恶性肿瘤择期手术住院死亡率；重返类指标：包括患者出院31天内再住院率及手术患者重返手术室发生率患者安全类指标：包括住院患者压疮发生率、择期手术患者肺部感染发生率、择期手术患者肺栓塞发生率及择期手术患者手术并发症发生率住院日及住院费用指标：包括出院患者住院日（中位数）/住院费用（中位数）、重点疾病住院日/住院费用，及重点手术住院日/住院费用分析;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:25:0716:25:0716:257/17/2021 4:25:07 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:25:0716:25Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:25:0716:25:0716:25Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:25:0716:25:07July 17, 2021 14、市场???销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20214:25:07 下午16:25:07七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:25 下午七月-2116:25July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 16:25:0716:25:0717 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:25:07 下午4:25 下午16:25:07七月-21 ;  数据的应用基准值是根据国内200家医院5年数据计算得到的指标结果，取25分位，并进行专家咨询后确定的值。 用于比较、参考 并出具《监测分析报告》;.; ; 住院患者死亡情况; 住院手术患者死亡情况;新生儿死亡情况;手术患者围手术期住院死亡情况;重点疾病患者住院死亡情况;重点手术患者住院死亡情况; 重返类指标;重返类指标; 负性事件类指标; ;;三、我省医疗质量监测工作; 1、成功用于3家医院带教评审; 医院带教评审（统计学评价）;根据监测报告设计路径、确定抽病历; ; 2、全省三级医院 2013年度 医疗质量评价;;; 四、监测中存在的问题; 监测中存在的问题; 监测中存在的问题;监测中存在的问题; 监测中存在问题; 今后工作要求; 2014.5.10