国税局2021年度政风行风选题评议工作方案.docVIP

国税局2021年度政风行风选题评议工作方案 国税局2021年度政风行风选题评议工作方案 根据纠风工作有关要求，为积极开展好选题评议工作，扎实推进民主评议政风行风建设，经研究，制定《___县国家税务局2021年行风选题评议活动方案》。 　　一、选题内容 　　推行任务管理与服务回访系统，提高办税服务满意率。 　　二、选题目标 　　在新的征管模式下，系统主要实现对税务人员下户行为的事前审批、事中管理和事后回访，实现税务人员下户实地核查规范化管理，有效地解决税收征管中存在的“多头下户、随意下户”等问题，规范税务人员的税收征管和纳税服务行为，有效提升国税部门纳税服务质量和改善纳税环境，提高纳税人满意度。 　　三、内容与标准 　　通过系统对同一纳税人多任务进行统筹安排，对同一纳税人不同部门不同任务进行统筹安排，尽可能将同一纳税人的多项管理任务集中在一次下户中完成，解决税务人员重复下户、多部门下户问题。税务人员下户前必须通过系统提出下户申请，经部门领导审批后，打印出《下户通知单》。税务人员持《下户通知单》以及税务检查证等方能下户，从而有效防止税务人员随意下户并对不认识纳税人的税务人员在下户时有一张“身份证明”。 所有税务人员下户时具有采集维护纳税人基础信息的职责；回访员具有验证纳税人电话号码信息的责任，并通过系统将异常信息转到相关部门，而