市场调研与预测.pptxVIP

第一章 市场调研导论 第一节市场调研的发展史; 狭义的市场调查：针对消费者进行的调查 广义的市场调查：针对市场和市场营销过程中 每一阶段 ;国外学者对市场调研的定义;国际商会：市场营销调研是市场信息领域中的一个关键元素，它把消费者、顾客、公众与商家通过信息的形式联系在一起。这些信息有助于判断市场营销中的机会和问题；制定、改进和评估营销活动；加深对营销过程的理解。;理解市场调查这一概念的内涵，应从以下几个方面来掌握：;二、市场调研活动的产生和发展;1946年，计算机的诞生促进了市场调研的研究和应用。 二战后，市场调研作为一种应用型科学被全世界广泛接受，尤其在实验设计、民意测验、人为因素调研等方面。 20世纪50年代，市场调研学科进入大发展阶段。 20世纪70年代，随着科学技术的不断发展和进步，市场调研越来越系统化、实用化。 20世纪80年代后，计算机的广泛运用及信息技术出现和普及，市场调研成为一种极为有效的工具。;三、我国市场调研的起步和发展;1994年，全球最大的调研公司AC尼尔森公司落户中国上海，并在中国主要提供三大市场研究服务：零售研究、专项研究、广告测试服务。 2001年，我国成立了全国市场研究行业协会。 2004年,第一次全国经济普查，标志着我国市场调研和经济行业日渐成熟。 近十年来，随着网络技术在我国的普及，专业的问卷调研