如何做好的人力资源管理培训课程.ppt

非人力资源经理的人力资源管理 徐沁 / 执行董事 主要内容 1、现代人力资源管理系统 2、部门组织设计与职位分类 3、人员甄选与面试技能 4、员工的管理与辅导 5、目标管理与绩效考核 6、激励与留住优秀员工 7、员工培训与建立学习型组织 现代人力资源管理的崛起与发展 人力资源的战略作用 人力资源管理的开发可以解决一个组织、一个民族、乃至一个国家的命运。 企业观 一个成功的企业一定有一批优秀的人才，一个成功的企业也必须拥有一套极为成功的人力资源管理系统。 现代人力资源所呈现的要点 1、人力资源是社会进步的决定性因素 2、人力资源是有代价的，是耗费资本投入的 3、人的体力、知识、技能与经验是人力资本的具体表现形态，即人力资本 4、对人的投资收益远远高于对其他物质形态的收益 （1）萌芽阶段 人的动作效率 （2）人事管理 成立独立部门 招工、支付、 解聘、档案 （3）人力资源管理 人的主观能动性对 于劳动效率的贡献， 监督失去了效能， 更注重潜能的开发 与人性的研究 泰勒的动作研究 人与事的协调 人性与发展 现代人力资源管理的形成过程 人力资源管理应用于企业管理的特点 1、重视人力资源管理成为各级经理的重要工作之一 2、重视员工为有尊严的个体 3、重视用工作目标激励员工的积极性 4、重视为员工进行职业生涯设计，激发员工潜能 （1）人有尊严，管理者要将员工作为有尊严的个体 （2）要以人的追求为本，用远大的目标激励 （3）要以人的发展为本，人区别于动物主要是寻求发展，职业生涯规划与设计 （4）要以人的情感为本，工作环境的改善，音乐 人力资源管理应用于企业管理的特点 5、 重视工作的丰富化和挑战性 6、 重视“传、帮、带”的现代导师作用 7、 重视员工的士气，倾听员工的意见 13、 重视引入人力资源会计制度 12、 重视塑造学习型组织 11、 重视管理沟通技巧的训练与使用 10、 重视企业文化的作用与建设 9、 重视员工培训的投入 8、 重视团队精神与气氛的培养 21世纪的新特点 无处无时不在 改变生活方式 决定企业命运 管理 特点 网络化 知识化 变革化 只有变化不变 周期越来越短 振幅越来越大 倡导知识管理 价值创造基础 关注人力资源 工作分析 工作描述 职位说明书 岗位价值评估 工作分析 工作描述 职位说明书 岗位价值评估 企业使命 企业远景 业务流程 企业非人力资源经理的运用流程 21世纪人力资源管理十大管理发展趋势 十大 发展 趋势 人才竞争日益激烈化 人力资源管理战略化 人力资源经理职业化 组织结构设计多变化 培训开发课程战略化 员工企业发展同步化 工作衡量标准效率化 薪酬激励计划长期化 核心竞争能力知识化 企业文化管理价值化 现代人力资源管理与人事管理的区别 人事管理 人力资源管理 经营者理念 物质资源第一位 人力资源第一位 指导思想 人是成本 管理、控制 人是资源 管理、投入、开发 部门地位 执行层（辅助） 非效益的 决策层（参与公司决策） 有效益的、支持战略 工作性质 被动应付 制度性、惩罚 主动的开发 事前的预测 管理的方法 定制度、办手续 “人员出纳部” 绩效管理 业务战略伙伴 主要内容 1、现代人力资源管理系统 2、部门组织设计与职位分类 3、人员甄选与面试技能 4、员工的管理与辅导 5、目标管理与绩效考核 6、激励与留住优秀员工 7、员工培训与建立学习型组织 部门职能设计 什么是职能设计？ 对企业的经营和管理业务进行总体设计，确定企业应当从事哪些生产经营活动和管理业务，并规定其合理的结构比例。 职能设计是企业组织设计的一道必备“工序” 原则是： 因事定机构 因机构配人员 关键职能设计 各项职能——砖瓦材料/构件 关键职能——承担负荷量最大的构件 关键职能应配置在组织结构中心地位 1、确定部门职责的原则 精简 效能 统一 2、设计部门职责要达到 职能归属合理 工作流程明晰 权限责任明确 运作有序高效 一个职位在公司的位置 ３、职位分类的方法 生产 制造 市场 销售 科研 开发 技术 服务 管理 职能 ４、职位分类的原则 职位划分合理 职位设置科学 职位名称规范 数量等级清晰 工作任务饱满 ５、职位定编的原则 生产、制造设备或产量 市场、销售任务的效能 科研、开发项目或投入 技术、服务效率的定编 管理、职能以比例定编 总原则：既无重叠、又无空白突出根本、体现关键不随外部环境而变化