门卫人员应对上访事件应急预案.pdfVIP

门卫人员应对上访事件应急预案 一、工作场所 XX 供电公司 XX 办公场所 二、事件特征 发生人员上访、围堵大门。 三、国网应急职责 1．门卫人员： （1）登记上访人员信息。 （2）服从指挥，协同应急处置，维护好门岗正常工作秩序。 2．门卫负责人： （1）组织门卫人员落实先期应急措施，维持现场秩序。 （2）逐级汇报。 （3）及时开通其他应急通道，保障人员、车辆进出。 四、现场应急处置 1．门卫人员登记上访人员信息，了解相关诉求，立即报告办公 室维稳人员。 2．门卫人员采取措施防止上访人员未经许可进入生产办公区域。 3．必要时，门卫人员根据物业公司要求，及时开通应急通道， 确保人员、车辆进出。 4．根据实际情况做好防上访人员冲击应急措施。 五、现场应具备条件： 1 1．公司大门和信访接待室视频监控设施应齐备，确保不留监控 死角，具备拍摄信访人采取极端行为的证据资料。 2．信访接待室应配备桌椅、茶水和信访记录本。 3