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XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 监理企业质量管理体系文件 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 质 量 手 册 版本号 ： SPM/I-2013-7 编写人 审核人 ： 批准人 ： 批准 日期 ： 发放号 ： 受控状态： （印章） 1 目 录 颁 布 令 4 任 命 书 5 企 业 概 况 6 质量手册说明（SPM/I-1.0-2013-7） 7 质量方针、质量目标(SPM/I-2.0-2013-7) 11 组织机构、职责和权限(SPM/I-3.0-2013-7) 13 质量管理体系（SPM/I-4.0-2013-7） 20 文件控制程序（SPM/II-4.1-2013-7） 22 质量记录控制程序（SPM/II-4.2-2013-7） 26 管理职责（SPM/I-5.0-2013-7） 28 质量管理体系策划控制程序（SPM/II-5.1-2013-7） 30 管理评审控制程序（SPM/II-5.2-2013-7） 32 资源管理（SPM/I-6.0-2013-7） 35 人力资源控制程序（SPM/II-6.1-2013-7） 36 设施与工作环境控制程序（SPM/II-6.2-2013-7） 39 监理服务实现（SPM/I-7.0-2013-7） 42 监理服务实现策划控制程序（SPM/II-7.1-2013-7） 44 与建设单位有关的过程控制程序（SPM/II-7.2-2013-7）46 联合监理/委托测试单位控制程序（SPM/II-7.3-2013-7）50 监理服务过程控制程序（SPM/II-7.4-2013-7） 52 监理服务标识控制程序（SPM/II-7.5-2013-7） 66 2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 有限公司 监理企业质量管理体系文件 建设单位提供财产控制程序（SPM/II-7.6-2013-7） 68 检验设备控制程序（SPM/II-7.7-2013-7） 70 测量、分析和改进（SPM/I-8.0-2013-7） 73 建设单位满意程度测量控制程序（SPM/II-8.1-2013-7）74 内部审核控制程序（SPM/II-8.2-2013-7） 76 检验控制程序（SPM/II-8.3-2013-7） 80 不合格服务控制程序（SPM/II-8.4-2013-7） 83 数据分析控制程序（SPM/II-8.5-2013-7） 85 持续改进、纠正和预防措施控制程序（SPM/II-8.6-2013-7）88 附件一：工程建设法律、法规文件清单 92 附件二：工程建设标准和技术规范 97 3 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 监理企业质量管理体系文件 颁 布 令 按照《中华人民共和国建筑法》、GB50319-2013 《建设工程监理规范》和 GB/T19001-2008 《质量管理体系要求》标准的规定，结合建设工程监理实际情 况，由 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 有限公司编制的《质量手册》 SPM/I-2013-7，经审核，符合标准要求，符合政府有关工程建设监理法规的规定 以及质量标准的要求，现于2013年7月15 日正式批准，于2013年7月15 日起 开始实施。 本手册是 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 有限公司质量管理体系的规 范性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体人 员必须认真学习，熟悉掌