- 1、本文档共38页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
大数据電子商務应用 你停在過去或現在 ?過去郵差現代郵差一根扁擔遛神州 你停在過去或現在 ?現代購物逛商場---大包小包一分钟发生了什么事?平均每一分钟中国互联网上发生了什么?48.7万次百度搜索查询5.6万人4944条心情更新淘宝在线1.37亿人6597篇日志发布230万元13.9万张同时QQ在线照片上传97个交易额5万条微博视频上传到优酷,内容总计14个小时465名80篇新用户3125条状态更新发布新帖子发布556篇博客文章417篇日记更新1200篇83名新博客新回复是的,我们已经进入了大数据时代講師介紹大數據商務電子的應用1、信息的發現和收集2、信息传播指导3、效果评估4、负面处理5、品牌调研6、消费者决策分析信息的發現和收集竞品信息发现、行业资讯获取情报数据全面整合传播方向发现大数据为我们带来了什么?她喜歡甚麼化妝品她是80/85后她的個性她用甚麼手機她平常參加哪些互動活動她喜歡甚麼電影她的休閒娛樂她喜歡甚麼她平常的作息時間她的生活習慣大数据为我们带来了什么?她爱兰蔻她是80/85后她个性、清新、时尚对喜欢的东西有某种狂热爱小米她关注新媒体和移动互联网关注网络营销、推广活动爱汽车爱热播剧爱旅游10点、14点前后是她频繁上网的时间商品、美食是她的最爱信息的發現和收集 数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来,大数据正成为最值得关注的领域之一 .“大数据”在互联网行业通常表现为互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据。?每一秒:全球发送290万封电子邮件;?每一分钟:微博推特上新发的数据量超过10万;社交网络Facebook的浏览量超过600万;? 每一天:全球上传2.88万小时视频至Youtube;? 每个月:网民在Facebook上花费7千亿分钟;? 上一年:人们制造并使用的数据达1.8ZB。 信息的發現和收集發現收集情报数据全面整合竞品广告投放+公关活动洞察分析,全面了解竞品市场动态。手机品牌各媒体声量比重广告公关Search-suningSale-suning-suning-cnsuningBbs-suning广告投放力度广告创意内容广告投放阵地传播诉求传播声量趋势传播媒体投放3%3%5%5%10%12%微博 新闻博客论坛70% 联想苹果三星传播方向发现海量数据中,2大维度、7大指标挖掘关键资讯,准确提供传播方向。重点位置 + 重要内容传播主要诉求及类别不同类别内容TOP10媒体与网友评价正负信息TOP10名人权重首页露出首屏露出焦点图露出热门位置热点位置热搜位置传播指导目标人群界定媒介战略指导传播内容指导目标人群界定Who-品牌准确了解用户构成,掌握用户行为特征质量产品服务诚信围绕哪类人群展开传播?受众分布是否与设想吻合?年龄消费心理物流性别售后喜好14:00收入美誉关注内容渠道14:30价格男所在区域18:00活跃时间职业形象性能档次教育程度关注群体……..…….卖点女效果时评家行业名人媒介战略指导Where-了解用户触媒习惯,锁定用户所在媒体分布,合理分配媒体投放资源。媒体选择预算分配传播方式……35%10%25%15%10%5%传播内容指导What-全面了解消费者决策因素及竞品传播内容,为后期传播内容策略提供支持。关注Attention记忆Interesting决策轨迹选择确定卖点诉求方向话题设计传播力度Choice购买动机重复购买Share喜欢购买Action前卫的、卓越的、有格调的…不喜欢无保障的、不安全的….效果评估工作量人员配备工作时长信息量信息总量媒体亮点影响力点击量、健康度首页时长媒体占有率竞品比较自身比较用户关注百度指数网站流量销售转化产品售出数产品评论数传播表现评估搜索表现评估用户到达评估用户购买评估ChoiceAttentionInterestingActionShareAICAS模型:消费者决策轨迹传播表现评估指标:信息总量影响力媒体占有率网站权重曲线提及数负面数曝光时长信息影响力覆盖度搜索表现评估首页露出条数前三页露出条数前五页露出条数联想词露出个数相关词露出个数用户到达评估指标: 声量评估内容评估满意度评估网站流量决策变化百度指数用户购买评估SALES产品评论数每日评论评论总数产品售出数每日售出售出总数负面处理负面识别及分级危机追踪及路径分析负面识别及分级CC级重大负面智能识别负面信息,更快速的发现负面负面处理优先排序,更科学的指导负面处理负面内容语义识别CCACBC搜索引擎首页小米2使用不到一天爆炸营养快线商标遭侵权..ABBBCB315网站首页:京东商城销售问题电视….尼康D600深陷“进灰门”…盐城论坛二级页面尼康,垃圾..联想频死机、坑爹…AABACA负面位置影响力判
文档评论(0)