有效沟通协调及冲突管理.pptx

有效沟通协调与冲突管理;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18;冲突的根源和类型 ;冲突的含义;冲突的根源;冲突的基本类型;冲突的基本类型;个人内心的冲突;个人间的冲突;群体内部的冲突;群体间的冲突;部门间的冲突;冲突处理的基本模型 ;冲突处理的五种策略;冲突处理的五种策略;冲突处理的五种策略;冲突处理的原则;冲突处理的立场;2021/9/18;2021/9/18;2021/9/18