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第 PAGE \* Arabic 1 页/ 共 NUMPAGES \* Arabic 5 页 《用户研究》课程教学大纲 英文名称：User Research 课程编码：130520147 总学时：32 实验学时：16 学分：2 适用对象：产品设计专业本科三年级学生 先修课程：产品设计程序与方法、人机工程学、产品设计1﹑产品设计2﹑UI设计 大纲主撰人： 大纲审核人： 一、课程性质、目的和任务 1. 本课程为产品设计专业大学本科生必修的一门专业选修课程。 2. 目的是使学生熟悉用户研究的含义、各种调研程序及方法,了解用户研究对产品设计的作用, 并引导学生运用用户研究来进行科学合理的设计研究,提高产品创新设计的合理性。要求:（1）了解用户研究的含义。（2）掌握问卷调查的方法及运用。（3）掌握用户观察方法及运用。（4）掌握用户访谈方法及运用。（5）掌握用户情景方法及运用。 二、教学内容及要求 第1章：导论 授课学时： 2 基本要求： 1-1 了解与用户相关的若干概念。 1-2 掌握用户研究方法。 1-3 熟悉用户研究的一般程序。 重点：用户研究方法﹑用户研究的一般程序 难点：掌握用户研究方法 第2章：用户背景资料收集与分析 授课学时： 4 基本要求： 2-1了解用户背景资料收集的渠道。