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组织中的决策;授课教师简介;决策的一般定义;决策过程;决策的关键环节;关于如何界定问题的性质;三种界定问题的思路;决策的原则;两种决策类型;理性决策方法/有限理性决策方法; 两种决策类型的比较;理性假设;理性决策方法的优点;理性决策方法的缺点;有限理性方法;有限理性方法的特征;决策类型：确定型/非确定型决策;决策类型：程序化/非程序化决策;决策类型：程序化/非程序化决策;程序化和非程序化决策比较;个体决策与群体决策;群体决策的利与弊;群体决策方法;互动群体法;头脑风暴法;名义群体法;德尔菲法;电子会议法;群体决策效果的评价;小结
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