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如何在“末梢神经处”抓好落实 如何在“末梢神经处”抓好落实◎文/ 陈文建 作为基层秘书工作者，抓好落实尤为重要，因为基层直面群众，如果落实不到位，就意味着“末梢神经坏死”，是要出大问题的。基层抓好落实，关键就在“落”和“实”二字上：“落”是自上而下的动作，必须要准确、迅速、有力；“实”是由表及里的效果，关键在深入、反复、持久，抓好“落”“实”，方能落实。 石头落到碓窝里是准确。贯彻落实上级要求，首先要准确领会上级意图。这看似不是问题的问题，在基层却经常出现。有一次，办公室小邓拟了一份文件发到各个社区，并附上一张评分细则，要求大家按时报送工作总结，对照细则做好档案整理工作。文件分发到各个社区后，小邓的电话就响个不停，有的询问档案整理格式，有的对细则要求提出质疑，等等，忙得她焦头烂额。原来，下发的文件是小邓根据区里文件修改的，她并没有仔细阅读这份文件，只是根据区里文件作了语气表述的调整，内容并未进一步细化。可见，理解准确不准确更多的是态度问题，态度端正是保证准确的必要前提。 平地落下一声雷是迅速。雷厉风行是秘书工作者应具备的良好作风，决定了的事情就不能耽搁。办公室小汪在这方面曾有过教训，那是一次关于防汛抗旱的紧急会议，他下午三点一刻接到电话，要求通知有关人员五点半准时参会，可等到会议快结束时，他负责通知的人才赶到会场。这是因为小汪接完电话后，又回复了一件居民投诉，结果就忘了