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旅游业公共关系 理论与实务; —— 新生活从设定目标开始;三只钟;衡量一个国家发达程度的三大标志;;导论 公共关系与公共关系学;第一节 公共关系的概念;一、公共关系的概念;（二）公关的含义;（三）公关概念的演变;（四）公关定义;外国学者;国际公关协会主席、英国人萨姆●布莱克认为： 公共关系是一种管理功能，是一门科学，是一种专业化的活动，它是一个组织管理中不可或缺的部分。专业化的公共关系时间旨在利用公共关系手段是管理处于良好的状态，它需要公共关系从业人员具有良好的理论修养和丰富的实践经验。;中国学者;公共关系的定义：;二、公关的基本内涵;（一）公共关系的构成要素;（二）公共关系的重要目标;（三）公共关系工作的基本方法;三、公共关系与相关实践领域;（一）公关与人际关系;（二）公关与庸俗关系;（三）公关与其他关系的界定;第二节 公共关系的源和流;一、古代时期公共关系的萌芽;二、现代公共关系的产生与发展;（一）现代公关产生的条件;（二）现代公关的产生;（三）现代公关的发展;三、公关在我国的发展;第三节 现代公关意识与行为准则;第四节 公共关系学的学科性质和理论;;;;;;