试述如何进行创新管理.pdfVIP

经营管理创新 1 、 以供应链理为核心整合管理活动。 中国企业正从各部门体系的小利益范围中摆脱出来，管理活动前向、后向延伸与整合， 提升组织和业务的整体性。这种以供应链管理为核心的延伸与整合发展所呈现的趋势是：朝 着集中计划与分散执行相结合的模式发展，即基于事件反应时间、集成高新信息技术的管理 模式；减少供应商的数量，精简供应链组织，使得供应链更为紧凑和简约；重视客户服务与 客户满意度，注重客户对服务水平的感受；终端消费品市场以零售商为主导的供应链管理模 式等。 2 、 以业务流程管理为核心，让管理简单化、柔性化。 以业务流程为核心的管理强调企业组织为流程而定， 突破部门职能分工界限， 按照企业 特定的目标和任务，把全部业务流程当作整体，将有关部门管理职能进行集成和组合，强调 全流程绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，实现全过程、连续性的管理和服务。 这种管理方式弱化中间主管层次的领导作用， 缩短过长的管理路线， 建立管理中心下移 的体制；实行业务流程的“顺序服从”关系，讲求的是流程上下环节的服从，流程内的成员 互相合作和配合，流程各环节从对上级负责转换为追求下一流程环节的满意，组织单元之间 的绝大多数工作衔接将按照确定的顺序及规则进行，不需要一个专门的控制、协调机构；注 重流程过程时间的短和快，对流程内的各项活动进行合理、优化的定义和筛选，增强增值性 活动设置，消除流程瓶颈。 企业文化管理走向量化。 企业竞争的硬性成本基本趋同， 关键的影响因素变成了软成本， 即企业文化成本—员工的情绪、投入、敬业精神、忠诚度等。 3 、 以业务营运为核心的战略化管理。 这种管理方式要求企业具备更前瞻的眼光， 勇于和善于预测， 并积极构造战略架构； 要 求企业更关注核心能力发展和资源沉淀，必须从全国甚至全球、从产业的角度来考虑资源配 置，以核心能力为龙头，在资金、人力资源、产品研发、生产制造、市场营销等方面进行有 机整合；要求企业成为产业新标准或规则的制订者，在产业的核心竞争力方面领先，由市场 份额、产品或服务的竞争转向对商业机会的竞合；要求企业不必过多考虑战略目标是否与企 业资源相匹配，而是根据业务的战略规划创造性地通过各种途径来整合资源，从而为顾客创 造价值。 4 、企业文化管理走向量化 企业竞争的硬性成本基本趋同， 关键的影响因素变成了软成本， 即企业文化成本——员 工的情绪、投入、敬业精神、忠诚度等。但企业文化对企业究竟能影响到什么程度？企业文 化怎样才能帮助企业把资源激活？ 企业文化管理开始从定性走向定量， 但不是片面数据化， 而是具体化和精细化。 一方面， 对企业的文化管理所表现出来的现状进行分析、 评价量化， 包括定序、 定比、 定量、 定距等。 另一方面，对照差距找到文化管理的短板，具体化和精细化管理策略。 5 、五以信息化应用创新为核心的管理创新趋势 国内真正具有应用集成示范效果的企业为数不多， 但大多数 CIO 认为，集成应用是信息 管理的主流方向，且侧重于以下几方面：在理念方面，面向企业管理需求，解决集成与随需 应变、领域专业应用与全面集成的矛盾，在分步应用与全面集成之间找到平衡；在应用实施 方面，主要是实现数据层面的集成，实现信息共享、消灭信息孤岛，部分信息管理先进的企 业可能实现系统应用集成，使不同应用系统之间能够相互调用信息，但最理想层次的业务流 程集成，即通过流程把所有应用、数据管理起来，使之贯穿于众多应用系统、数据、用户和 合作伙伴，则由于大多数企业缺乏相当的管理基础，这一层次的集成很难实现。 6 、以竞争战略及合作模式创新为核心的管理创新趋势 (1). 由人才竞争转向知识管理、创新人才两极竞争 (2). 由部门战术层次竞争转向企业整体策略层次竞 (3). 由持续经营合作转向项目型经营合作 (4). 由资源互补合作转向资源交易合作 信息化应用创新 由单一功能应用转向集成应用。 要通过信息化集成更好地将市场、