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年山西省法制办所属事业单位2019招聘模拟试题及答案解析 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 年山西省法制办所属事业单位2019招聘模拟试题及答案解析 1、（）是贯穿人事争议处理全过程的主要手段。单项选择题  A、调解  B、协商  C、仲裁  D、诉讼  【答案】A  【解析】本题考查人事争议处理途径。人事争议处理工作渠道主要包括：（1）人事争议协商；（2）人事争议调解；（3）人事争议仲裁；（4）人事争议诉讼。其中调解是人事争议处理过程中的主要手段。  2、公文文稿