太平人寿08年主销产品介绍及满期客户异议处理(修改) .pptxVIP

2008年主销产品介绍及满期客户异议处理;目 录;产品1：太平盈利多2007两全保险;保险责任：;保单贷款 在本合同有效期内且累积有个人账户价值的前提下，经被保险人书面同意，可以将本合同作为保单贷款的质押，向保险人申请保单贷款。累积借款总金额最高不得超过当时本合同的个人账户价值的70%，且每次申请借款的金额及每次借款后其个人账户价值净值符合保险人当时所规定的相应最低限额。每次借款期限最长为6个月。 个人账户价值的部分提取权 在本合同有效期内，可于犹豫期后随时申请部分提取个人账户价值。部分提取时被保险人须未发生保险事故。保险人在收到并同意您的申请后之后支付给客户。部分提取需根据第二十五条“保险合同的解除权”第二款的规定计算并扣除部分提取费用。客户每次申请提取的金额最低为1,000元，部分提取后的个人账户价值不应低于5,000 元。;年金转换选择权 从第10个保险单周年日开始，被保险人可以申请年金转换，即将个人账户价值的一部分或全部按保险人当时所提供的年金领取方式转换为生存年金，但必须满足保险人届时相应的管理规定 ;保险合同的解除权 在本合同有效期内，客户有权以书面形式通知保险人解除本合同。自保险人收到客户的解除合同申请书的次日零时起，本合同的效力终止。 一、客户在收到本合同后可享有10天的犹豫期，在犹豫期内要求解除本合同的，无息退还已交的保险费。 二、犹豫期后要求解除本合同的，在保险人收齐相关文件和资料的次日零时，本合同的效力终止。本合同终止后30天内，保险人退还个人账户价值。退保需根据本款的规定计算并扣除退保费用。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:51:5500:51:5500:517/21/2021 12:51:55 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:51:5500:51Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:51:5500:51:5500:51Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:51:5500:51:55July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 202112:51:55 上午00:51:55七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:51 上午七月-2100:51July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 0:51:5500:51:5521 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:51:55 上午12:51 上午00:51:55七月-21 ;初始费用 对于趸交保险费，初始费用不超过5%，目前我们采用的比例是5%。 对于追加保险费，初始费用不超过5%，目前我们采用的比例是5%。 保单管理费 在本合同有效期内，我们在每月1日从个人账户中扣取当月的保单 管理费。保单管理费在结算个人账户价值后收取。 保单管理费每月不超过10元，目前我们采用的数额为每月10元。保单管理费：是指我们向您每月扣取的因保险合同而产生的服务管理费。 ;;产品特色：;产品2：太平盈丰两全保险C款;;保险责任：;产品特色：;产品3：太平盈盛两全保险B/C款; 附加险附加规则： a)盈盛B/C 可以附加“安康”、“安顺”、“安心”、“完全保” b)每张投保单 每投保1份“盈盛B/C”，可附加“安康”5份； 每投保1份“盈盛B/C”，可附加“安心”1份； 每投保3份“盈盛B/C”，可附加“安顺”任意档次。 c)“完全保”作为附加险附加于“盈盛B/C”，可任意投保1－5份 ;产品特色——盈盛B：;产品特色——盈盛C：;目 录;满期操作流程介绍;退保操作流程介绍;全省各机构指定联系人;满期客户异议处理话术;1、分红型产品话术（盈丰C）：;2、万能险话术： ;2、万能险话术： ;2、万能险话术： ;投诉应急处理;突发事件应急预案;客户投诉处理流程;群体性突发事件分级响