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;;第一篇 人力资源规划总论
第二篇 人力资源部的设计与搭建
第三篇 企业招聘管理
第四篇 招聘面试技巧;
;战略人力资源管理;宝洁前董事长Richard Deupree:如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”
柳传志“小企业做事,大企业做人”
松下幸之助“松下公司是生产人才兼做电器的公司”
沃尔玛:“有满意的员工,才有满意的顾客。”;;定义:
人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及业绩的各种政策、管理实践以及制度。
-----雷蒙德 诺伊
人力资源管理涉及正确处理企业和事业单位中的“人”和“与人有关的事”所需要的观念、理论和技术。
-----张一驰
;我国传统的人事管理与人力资源管理的区别;定义:用于支持公司竞争战略的人事管理活动。
-----Wright Snell(1989)
目标:在企业的管理中提出方向,使公司的业务发展目标可以通 过制度、政策执行下去。
四项转变:很强的工作计划性(人力资源规划)
人事管理系统设计:岗位系统、薪酬绩效管理系统…
将人力资源管理活动与业务结果相连
对于人的价值给予高度认可;人力资源管理的决策组成了人力资源战略的框架。
根据组织在不同时期面临的不同问题,人力资源战略重点不同
人力资源战略的重心一般放在:
人力资源部调整
工资体系建设
绩效管理
员工任用
员工培训
员工关系 ;招聘及人才使用:为吸引并保留最好的人才,在招聘及人才使用方面保持一致性至关重要。同样重要的是,为保护公司的利益,在人才招聘及使用上应符合法律及道德的要求。
新员工辅导:一个新员工在公司的最初几周对该员工及公司来说都非常重要。因此,应建立并实行良好的新员工辅导计划,使其很快融入公司的文化,增加员工保留率,减少员工流失。
培训和发展:员工的职业及个人发展对公司的未来成功非常重要,可以对优秀员工的保留发挥积极影响。
绩效管理:在关键能力领域准确地评估并奖励良好的业绩,对公司的未来发展及作为一个受尊敬的雇主而言,至关重要。
岗位管理:对于岗位的级别、岗位名称和岗位的工作内容和任职要求的管理,这对于提升组织结构的效率至关重要。;薪酬:建立良好的薪酬结构及流程可以帮助减少公司的成本,增加员工满意度。
福利:建立全面、有竞争力力的福利可以帮助公司树立良好的形象,吸引优秀人才。
员工手册:员工手册有助于向所有员工提供一致的法律及人力资源管理的信息
风险及保险管理:保护公司的资产(人、智力及有形资产)是一项重要的工作。
人力资源信息系统(HRIS):可以提高人力资源管理的效率,确保人力资源活动的精确管理。
员工活动:帮助提高公司的形象、吸引力及凝聚力。;人力资源规划定义:;人力资源规划;
;人力资源管理体制与机制;人力资源部典型的岗位:1;人力资源总监/部门总经理:
是公司人力资源方面的最高权威代表。
他的基本职能是设计并且使公司接受企业的人力资源管理战略,将企业的人力资源战略付诸实施。
人力资源的权威地位是通过解决一系列问题取得的。
主要工作负责:高层经理的任免、人事主管的业务监督与支持和公司重要的人力资源项目。
人力资源顾问:
作为人力资源的专家对部门经理提供专业的建议。建议的领域包括:
对于培训的需求给与建议,分析员工能力差异并且找出提高的办法
对于员工绩效、工资激励手段和员工任免给与建议;人力资源主管:
从事较低级别的人力资源专业工作。
负责招聘(包括从刊登广告、进行面试、选拔等一系列工作)
负责对级别较低一些的员工的工资制定和管理
负责进行岗位评估、转岗等一系列内部调动的工作。
人事专员:
负责例行工作的完成,和沟通的上传下达。
工资、奖金、补贴的准确、及时发放
新员工入职手续,离职手续办理,各项福利制度的沟通与执行;人力资源管理体制与机制;;传 统 的 矩 阵 型 HR 组 织 结 构 ;1970;人力资源管理的四个新角色;E HR 平台;
;招来的人为什么不行?;招聘对企业发展的重要性;
投资
培训
时间
被竞争对手吸引
不能满足客户要求
;保持系统招聘流程:;系统招聘—流程1;系统招聘—流程2;劳动力需求预测;系统招聘—产生职位空缺;系统招聘—分析岗位需求;系统招聘—简历筛选和面试;系统招聘—录用通知;系统招聘—履历审查(Reference Check);系统招聘—配合部门;保持系统招聘流程;;;选择招聘渠道的相关要素;有效性;
;
招聘面试技巧
招聘的基本原则
结构化面试
面试后的评估;;
保证有效的招聘的三个原则:
准确
公平
应征者和公司的认同;
准确是指在目标选材的过
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