客户流失率管理培训 .pptxVIP

客户流失率管理培训;;开发一个新客户的成本是维持一个原有客户的5倍。 20%的客户创造超过80%的收入和90%利润； 企业提升5%的客户保留率可以为其提升25%-75%的收入； 随着公司与顾客保持商业关系时间的延长，公司从顾客身上获取的利润额不断增大。;模型;与转换率比较;与转换率比较;解释;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。04:02:4804:02:4804:027/19/2021 4:02:48 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2104:02:4804:02Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。04:02:4804:02:4804:02Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2104:02:4804:02:48July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月