激励理论与激励技巧.pptx

激励是什么？;主要内容：;一、满足需要：了解员工工作目标;需要层次论：工作的需要包括不同层次;如何满足各种需要？;如何满足各种需要？;如何满足各种需要？;如何满足各种需要？;如何满足各种需要？;如何满足各种需要？;二、确认满意：关注两种影响因素;双因素理论：满足和不满足的因素不同;双因素理论：满足和不满足的因素不同;三、促进公平：维护下属心理平衡;公平理论：不患贫而患不均;公平理论：不患贫而患不均;公平理论：不患贫而患不均;公平理论：不患贫而患不均;四、因境而生：采用不同激励内容;因境而生：用不同的内容激励 ;因境而生：用不同的内容激励;因境而生：用不同的内容激励;因境而生：用不同的内容激励;五、因时而动：采用不同激励方式;迟毓凯：有效激励;迟毓凯：有效激励;迟毓凯：有效激励;因时而动：采用不同的方式激励;迟毓凯：有效激励;迟毓凯：有效激励;六、因人而异：注意不同激励对象;因人而异：依对象不同采用不同的激励;因人而异：依对象不同采用不同的激励;因人而异：依对象不同采用不同的激励;因人而异：依对象不同采用不同的激励;因人而异：依对象不同采用不同的激励;Click to edit company slogan .;第四节 激励与激励理论; 的现代管理思想。 激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。 P（工作绩效）=f（M x Ab） M 激励水平 （直接因素） Ab 能力 （间接因素） 二、需要、动机与心理 1 需要的概念与作用 管理心理学认为，需要是人的心理动力的源泉，人没 有需要，就没有动力。; ;是驱动人的行动的直接动力。当需要具有明确和特定的目 标时，才能转化为动机。 3 心理 人们为实现某种目标所采取的直接行动。 心理可分为 目标心理 直接从事实现某种目标的 心理。 目标导向心理 为实现目标，准备过 程中所采取的心理。 二者不可分割，目标导向心理是不可缺少的，但应尽;量缩短，以减少由于导向心理过长而引起积极性的挫???。 4 需要的分类 按需要的对象分： 物质需要 对物质产品（包括生活用品与社会文化 产品）的需要 精神需要 对知识、道德、人际关系、荣誉等精神 领域的需要与追求。 按需要的起源分： 生理性需要（初生性需要） 它是天然的，生物性; 的，原始性的需要，包括维持、发展和延续生命的需 要。 社会性需要（次生性需要） 主要来自后天的习得， 如成长、友谊和成就的需要等。 有些学者认为：在二者之间还有一个中间性需要（如 猎奇、好动、探险以及感情的需要等）。 按需要满足的来源分： 外在性需要 需要的目标（诱激物）由外部环境所 支配，工作只是人们获得报酬的手段，是工具性的。;外在性需要包括 （A） 物质性 如工资、福利、住房等； （B） 社会感情性 如信任、支持、表 扬、尊重等。 内在性需要 激励的源泉不是来自外部，而是来自人 们工作本身的体验，爱好以及对工作结果的判断。 其内容又包括 （A）工作活动本身的激励性（过程导向） 如工作内容丰富多彩，引人入胜与兴趣。 激励并不在于成果本身。 （B）工作任务完成的激励性（结果导向） 如工作完成后的自豪感，自尊感和轻松感。 ;满足需要 紧张消除;第五节 激励理论;其中 生理需要—— 是人的饥、渴、性、生育等基本生理机能 安全需要—— 泛指广义的安全。如职业、劳动、心理、环境等方面的安全 社交需要—— 包括友谊（友