外贸业务员实习心得总结.pdf

精品文档 外贸业务员实习心得总结 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 外贸业务员实习心得总结篇 1 为期两个月的实习期结束了， 回想起这两 个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然 是有的，但是乐在其中。 因为任何知识都源于实践， 所以需要这段时间的实习将 学校所学理论知识付诸实践， 让其来检验所学。 然而， 并不能仅仅将实践的意义 定义于此， 我们还要从实践中总结经验教训， 为以后如何更好的工作打下坚实的 基础。 现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下： 1. 基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。工作要认 真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚 踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。 2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意 对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所 以一定要沉住气。 如果问他们问题他们只是敷衍了事， 那么仍要笑着说谢谢， 但 是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。 另外如果同事让自己帮忙一定要很乐 意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。 3. 要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打 电话中学习怎么和工厂联系， 制单结汇中应注意什么问题， 怎么拒绝不必要的电 话广告 有时从他们的谈话语气、 举止中可以了解到自己在办公室中的处境， 因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默， 什么话该说，什么话不该说。 通过两个月的实习， 我不仅熟悉了如何开发客户， 如何处理客户询盘， 如何 有技巧的回复客户疑问， 同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。 外贸业务员实习心得总结篇 2 三个月的实习很快过去了， 我从一个学生 开始，真正接触社会， 领略了一些社会上的生存规则， 也很幸运地把课堂上的专 1 精品文档 业知识用到了实践之中。 我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作， 用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析 询盘，报价，如何维护客户。 我参加了阿里巴巴的培训， 学到了很多有用的知识。 另外在一些免费网站上注册产品。 在熟悉了产品之后， 我自己在网上寻找客户邮 件，发了很多开发信。 另外做接听外国客户电话， 帮助公司翻译文件之类的工作。 在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验： 首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。 有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通 常不能回答，因此他们会觉得我不够 professional ，从而会转向其他的外贸业 务员。 其次，要有非常强烈的时间观念。 如果老外要形式发票， 需要一些单证， 在可以的情况下要尽快赶出来， 千万 不可以拖延。有的老外会很好心提醒你， please be quick ，otherwise you will loose us，